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〔2015/6/22〕TMJ、メディア4uとの協業による「SMSコンタクトサービス」を提供開始
TMJ(本社:東京都新宿区、丸山英毅社長)は、メディア4u(本社:東京都中央区、奥岡征彦社長)が提供するSMSコンタクトサービス(以下、SMS)を代理店として販売開始、併せてTMJのコールセンター、バックオフィス業務受 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2015/6/22〕エコ配、関連会社で中小EC向けフルフィルサービスを7月から提供開始
自転車を使った格安宅配便で宅配業界のLCCを目指すエコ配(本社:東京都港区、片地格人社長)は、関連会社のeグローバル(本社:東京都港区、片地格人社長)、eコミュニケーション(本社:鹿児島県奄美市、土田正浩社長)の3社協 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2015/6/22〕トランスコスモス、韓国ソウルにオペレーション拠点「ナミョンセンター」を設立
トランスコスモスは、韓国ソウル市にコールセンター拠点「ナミョンセンター」を開設した。5月14日より業務を開始し、6月19日に本社を移転した。 ナミョンセンターは2013年10月に新築されたプライムタワー内に設立した。 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2015/6/22〕パイオニアと東京海上日動、テレマティクスサービス事業で協業
パイオニアは、東京海上日動火災保険と同社が販売する自動車保険向けのテレマティクスサービス事業で協業すると発表した。 今回の協業では、東京海上日動が保有する事故に関連する各種データや自動車事故対応についてのノウハウと、 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2015/6/19〕トランスコスモス、アパレルに特化した中国のEC 支援企業「Magic Panda」と資本・業務提携
トランスコスモスは、中国でアパレル向けにEC支援サービスを提供する山東雅諾達電子商務有限公司(本社:山東省済南市、代表者:董 伊娜、通称社名:能猫工作室、以下、Magic Panda)と資本・業務提携に合意し、5 月2 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2015/6/18〕セールスフォース・ドットコム、「Analytics Cloud」を今秋から日本市場向けに提供開始
セールスフォース・ドットコムは、Salesforce Analytics Cloudの日本市場向け一般提供を2015年秋から開始すると発表した。一般提供に先立ち、8月に開始するパイロットプログラムでは、金融・保険業界、 … 続きを読む
カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2015/6/18〕沖電気工業、クラフトと旅行業向けITソリューション分野で協業契約を締結
沖電気工業(略称:OKI)は、クラフト(本社:東京都千代田区、最勝寺武史社長)と旅行業向けITソリューション分野の協業契約を締結した。この契約に基づき、旅行業者に対してOKIのシステムインテグレーションとクラフトの基幹 … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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