月別アーカイブ: 2015年6月

〔2015/6/17〕日立システムズ、Office 365中小規模向けの運用支援ソリューションを提供開始

投稿日: 2015/06/21 作成者: ccm

　日立システムズは、中堅・中小規模企業向けに、Office 365と同社のコンタクトセンターサービスを組み合わせた「Office 365まるごと運用支援サービス」を提供すると発表した。　日立システムズでは、以前からOf … 続きを読む →

投稿日: 2015/06/21 作成者: ccm

　ソフツー（本社：東京都中央区、赤迫紀忠社長）は、クラウド型コールセンターシステム・BlueBeanに対応したソフトフォン「BlueBean Softphone Simple」の開発版を公開した。　BlueBeanでは … 続きを読む →

投稿日: 2015/06/21 作成者: ccm

　キューアンドエー（本社：東京都渋谷区、牛島祐之社長）は、みやぎコールセンター協議会（本部：宮城県仙台市）が2015年7月15日に開催する宮城県志津川高等学校の生徒を対象とした「ビジネスマナー研修」の講師を担当する。本研 … 続きを読む →

投稿日: 2015/06/14 作成者: ccm

　マイクロアド（本社：東京都渋谷区、渡辺健太郎社長）は、台湾に特化したEC事業社向けサービス「ワンパッケージ型の越境ECサービス」の提供を開始した。　アジアでのネットワークと、これまでに培ってきたインターネットマーケテ … 続きを読む →

投稿日: 2015/06/14 作成者: ccm

　NTTデータは、2016年の電力小売自由化で多くの新規参入が予想される新電力事業者向けのトータルサポートサービスを開始した。事業立ち上げ前のコンサルから、アプリプラットフォーム、コールセンターや収納代行などの各種BPO … 続きを読む →

投稿日: 2015/06/14 作成者: ccm

　日本生命は、国内3カ所目となるコールセンターを福岡市博多区に開設した。　日本生命のコールセンターは、これまで東京・大阪の2カ所であったが、東日本大震災をきっかけに、リスクの分散を図る目的で新たな拠点づくりを進めてきた … 続きを読む →

投稿日: 2015/06/14 作成者: ccm

　トランスコスモスは、ソーシャルメディア運用支援のSOCIAL GEAR PTE（本社：シンガポール、CEO／創業者：佐藤俊介、以下、ソーシャルギア）と資本・業務提携したと発表した。　今回の提携により、トランスコスモス … 続きを読む →