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月別アーカイブ: 2015年11月
〔2015/11/20〕ベルシステム24ホールディングス、東証1部市場に再上場
ベルシステム24ホールディングス(東京都中央区、小松健次社長)は11月20日、東証1部市場に上場した。前身のベルシステム24は2005年1月、グループ戦略の展開を目的に、株式の非公開化で1部市場を上場廃止となったため、 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2015/11/20〕ネクスト、「HOME’S」のバックオフィス業務を担う初のシェアードサービスセンターとして、100%子会社を高知市に設立
ネクストは、不動産・住宅情報サイト「HOME’S」の運営に係るバックオフィス業務などを行う初のシェアードサービスセンターとして、100%子会社「Lifull Bizas(ライフル ビザス)」を高知県高知市に … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2015/11/18〕グローバルインフォメーション、調査レポート「クラウド利用型コンタクトセンターの世界市場 – ソリューション、用途別予測および分析」を販売開始
グローバルインフォメーションは、市場調査レポート「クラウド利用型コンタクトセンターの世界市場 – ソリューション(双方向音声応答、自動電話着信分配、コンピューター電話統合通信、エージェント業務最適化、自動ダ … 続きを読む
カテゴリー: 調査・レポート・その他, 週刊CCMニュース
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〔2015/11/17〕インフォコムとリゾートソリューション、メンタルヘルスケア事業で協業を開始
インフォコムとリゾートソリューションは、インフォコムが提供する「メンタルヘルス管理クラウドサービス」を、リゾートソリューションが展開する福利厚生サービスにおける重点メニューとして導入し、グローバル展開企業のメンタルヘル … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2015/11/17〕コマースソリューション大手のデマンドウェアとワイヤードビーンズが提携
リテール企業向けクラウドコマースソリューション提供の世界大手であるDemandware社の日本法人、デマンドウェア(本社:東京都渋谷区、北村守社長)は、ワイヤードビーンズ(本社:仙台市青葉区、三輪寛社長)と提携し、国内 … 続きを読む
カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2015/11/16〕電通国際情報サービス、セディナにウェブ接客サービス「ライブエンゲージ」を提供
電通国際情報サービスは、同社が提供するSaaS型ウェブ接客サービス「ライブエンゲージ」を、セディナが、カードファイナンス事業強化の一環として採用し、同社ウェブサイト上で2015年11月9日より運用開始したと発表した。 … 続きを読む
〔2015/11/16〕トランスコスモス、中国「独身の日」のEC取扱高総額2200億円
トランスコスモスは、11月11日の中国「独身の日」における1日のEC取扱高が約2200億円となったと発表した。これは、トランスコスモスが中国で「グローバルECワンストップサービス」を提供するクライアント企業のEC売上総 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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