月別アーカイブ: 2017年8月

〔2017/8/8〕米国アバイア社、再建計画案支援契約を発表

 米国アバイア社は、第一順位担保権者の個別グループの特定メンバー(以下「第一順位担保権個別グループ」)を含む、第一順位担保権付の負債の50%以上の保有者との間に、再建計画案支援契約(以下「PSA」)を締結したことを発表し … 続きを読む

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〔2017/8/7〕電算システム、「郵便局のみまもりサービス」の事務センター業務を受託

 電算システムは、日本郵便が実施する「郵便局のみまもりサービス」の事務センター業務を受託したと発表した。  郵便局のみまもりサービスは、郵便局の社員などが高齢者宅を訪問したり、高齢者に毎日電話(自動音声)して、生活状況や … 続きを読む

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〔2017/8/7〕ジェネシス、PureCloud、カスタマーインタラクション処理件数1日あたり100万件を突破

 ジェネシスは、 カスタマーエンゲージメントのクラウドプラットフォームのPureCloud by Genesysが世界の各市場において飛躍的な成長を果たしており、1日あたり100万件のカスタマーインタラクションを突破した … 続きを読む

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〔2017/8/4〕RIZAPグループ、セールスフォース・ドットコムと連携し新CRMプラットフォームを本格導入

 RIZAPグループ(本社:東京都新宿区、瀬戸健社長)は、セールスフォース・ドットコム(本社:東京都千代田区、小出伸一会長兼社長)と連携し、2017年9月より子会社であるRIZAPで運営するプライベートジム「RIZAP」 … 続きを読む

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〔2017/8/4〕プラスアルファ・コンサルティング、CRM/マーケティングオートメーションシステムの最新バージョン「カスタマーリングス ver.6」を提供開始

 プラスアルファ・コンサルティング(本社:東京都港区、三室克哉社長)は、400社以上に導入されているCRM/マーケティングオートメーションシステム「カスタマーリングス」について、マーケティングプラットフォームとして、マー … 続きを読む

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〔2017/8/4〕丸紅情報システムズ、Cloud Speech API を採用したコンタクトセンター向け音声テキスト化サービスを提供開始

 丸紅情報システムズ(本社:東京都新宿区、伊吹洋二社長)は、 Google Cloud Platformのサービスパートナー契約を締結し、 Google Cloud Platform の Cloud Speech API … 続きを読む

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〔2017/8/4〕アイティフォー、ECサイト構築パッケージ「ITFOReC 3.0」の販売開始

 アイティフォーは、ECサイト構築パッケージの新版「ITFOReC 3.0」の販売を開始した。同製品は、高精度なCRM機能の搭載、検索機能と販促機能の強化に加え、注文途中での離脱を防ぐためのさまざまな機能を標準搭載するこ … 続きを読む

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