月別アーカイブ: 2018年3月

〔2018/3/16〕TKC、栃木県鹿沼市に「TKCカスタマーサポートサービスビル」を竣工

投稿日: 2018/03/18 作成者: ccm

　TKCは、新たなサポート拠点として、栃木県鹿沼市に「TKCカスタマーサポートサービスビル」を竣工した。　これは2017年10月に設立したヘルプデスクサービスの専門子会社、TKCカスタマーサポートサービス（TCSS）の … 続きを読む →

投稿日: 2018/03/18 作成者: ccm

　コールセンターシステム開発・販売を手掛けるトステック（本社：東京都千代田区、太田純司社長）は、ヘッドセットレンタルサービスを、2018年03月22日より提供開始すると発表した。　同社ではヘッドセットのレンタルを1台か … 続きを読む →

投稿日: 2018/03/18 作成者: ccm

　セールスフォース・ドットコムは、高度なコーディングを必要とすることなく、IoTデータとSalesforce CRMを短期間で連携する「Salesforce IoT Explorer」を国内で本格的に提供開始すると発表し … 続きを読む →

投稿日: 2018/03/18 作成者: ccm

　店舗型ビジネスにおけるWebソリューションを展開するイデア･レコード(本社：東京都新宿区、柏田康雄社長)は、自社が展開するWebマーケティング事業により蓄積したWeb上のユーザー行動データと、コールセンター事業で蓄積し … 続きを読む →

投稿日: 2018/03/18 作成者: ccm

　トランスコスモスは、アマゾンジャパンおよびその関連会社（以下、Amazon）が提供する広告掲載サービスで、トランスコスモスが代理店として取り扱う「Amazon マーケティングサービス」、および「Amazon アドバタイ … 続きを読む →

投稿日: 2018/03/18 作成者: ccm

　サイバーエージェントは、リターゲティング広告のコスト最適化および、獲得効率の継続的な改善を図るソリューション「成果報酬型チャットマーケティング」の提供を開始した。　従来、ダイレクトマーケティングをネット上で実施する場 … 続きを読む →

投稿日: 2018/03/18 作成者: ccm

　Twilioは、オムニチャネルに素早く対応するコンタクトセンタープラットフォーム「Twilio Flex」を発表した。企業によるさまざまなコミュニケーション手段の導入を支援するもので、世界で160万人もの開発者に利用さ … 続きを読む →