月別アーカイブ: 2019年8月

〔2019/8/1〕KDDIエボルバ、浦安市「災害コールセンター」を沖縄に開設

投稿日: 2019/08/04 作成者: ccm

　KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、中澤雅己社長）は、千葉県浦安市より、浦安市を対象とする「災害コールセンター設置及び管理運営業務」を受託し、2019年8月より、沖縄県のKDDIエボルバ那覇旭橋センターに、災害コー … 続きを読む →

投稿日: 2019/08/04 作成者: ccm

　スマートキャンプ（本社：東京都港区、古橋智史社長）は、インサイドセールス特化型CRM「Biscuet（ビスケット）」の提供を開始した。インサイドセールスに特化したCRMの提供は業界初。　Biscuetは、インサイドセ … 続きを読む →

投稿日: 2019/08/04 作成者: ccm

　日立システムズと平山ホールディングス（本社：東京都港区、平山善一社長）の子会社で、外国人の就労支援サービスを手掛ける平山グローバルサポーター（本社：愛知県豊田市、和田朋之社長）は、外国人労働者を受け入れる企業などに向け … 続きを読む →

投稿日: 2019/08/04 作成者: ccm

　トラムシステム（本社：名古屋市名東区、梶田幸宏社長）は、音声認識市場シェアのアドバンスト・メディアとの販売パートナーとして、コンタクトセンター向け音声認識ソリューション「AmiVoice Communication S … 続きを読む →

投稿日: 2019/08/04 作成者: ccm

　デジタルマーケティングのTAGGY（本社：東京都港区、石上裕社長）は、データマイニングと最適化技術のブレインパッド（本社：東京都港区、草野隆史社長）と共同で、インターネット広告、サイト内プロモーション、CRMまでを統合 … 続きを読む →

投稿日: 2019/08/04 作成者: ccm

　日商エレクトロニクスは、アプリケーション群のコンテナ管理基盤にレッドハット(本社：東京都渋谷区、望月弘一社長)の「Red Hat OpenShift Container Platform」を採用し、Business T … 続きを読む →

投稿日: 2019/08/04 作成者: ccm

　KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、中澤雅己社長）は、中部テレコミュニケーション（本社：名古屋市中区、宮倉康彰社長）のLINE公式アカウントの開設を支援し、LINE上で問い合わせ応対する有人チャット「HumanCha … 続きを読む →