月別アーカイブ: 2019年10月

〔2019/10/15〕楽天証券のiDeCoコールセンター、日曜日の受付も開始

投稿日: 2019/10/20 作成者: ccm

　楽天証券は、2019年10月20日より、楽天証券カスタマーサービスセンター「個人型確定拠出年金（iDeCo）ダイヤル」の営業時間を拡張し、日曜日の受付も開始すると発表した。これにより、平日は午前10時～午後7時（月～金 … 続きを読む →

投稿日: 2019/10/20 作成者: ccm

　ゼンハイザージャパン(本社：東京都港区、宮脇精一社長)は、SCSKと国内販売代理店契約を締結致した。　SCSK社はヘッドセットなどの音声デバイス製品を、コンタクトセンターおよび一般企業向けに長年にわたり販売している企 … 続きを読む →

投稿日: 2019/10/20 作成者: ccm

　多言語対応コンタクトセンターを運営しているランゲージワン（本社：東京都渋谷区、新井純一社長）は 2019年10月15日より、令和元年台風第19号で被災された地域の自治体ならびに公共施設などへ、緊急災害支援として12カ国 … 続きを読む →

投稿日: 2019/10/20 作成者: ccm

　総合人材サービス・パーソルグループのパーソルプロセス＆テクノロジー（本社：東京都江東区、横道浩一社長、以下、パーソルP&T）は、人と組織をつなぐエンゲージメントプラットフォーム「HITO-Link」サービスに … 続きを読む →

投稿日: 2019/10/20 作成者: ccm

　アパレルウェブ（本社：東京都中央区、千金楽健司社長)は2019年9月、トランスコスモス技術研究所（本社：東京都渋谷区、下田昌平社長）との業務提携により、世界有数のシェアを誇る、カナダ発ECプラットフォームShopify … 続きを読む →

投稿日: 2019/10/20 作成者: ccm

　インゲージ（本社：大阪府大阪市、和田哲也社長）が提供する、問い合わせ対応コミュニケーションクラウド「Re:lation」と、メディアリンク（本社：東京都港区、松本淳志社長）が提供するコールセンター向けPBXシステム … 続きを読む →

投稿日: 2019/10/20 作成者: ccm

　グラフテクノロジー（本社：東京都品川区、田口湧都社長）は、クラウド型のカスタマーサービスプラットフォーム「Withdesk」のソリューションとして、ソフトウェアダウンロード不要で画面共有サポートを可能にする「Withd … 続きを読む →