月別アーカイブ: 2020年6月

　バーチャレクス・コンサルティングは、コールセンターへの問い合わせ履歴を含めた顧客情報管理および集約化を支援するため、F･O･インターナショナル（本社：兵庫県神戸市中央区、小野行由社長）に対して、コールセンターCRMサー … 続きを読む →

　クラウド型コールセンターシステム「BlueBean」を開発・提供するソフツー（本社：東京都中央区、鍾勝雄社長）は、BlueBeanの新サービスとして、東芝デジタルソリューションズ（本社：神奈川県川崎市、島田太郎社長）が … 続きを読む →

　自社サービスの運営やシステム開発を手がけるシナジーデザイン(本社：大阪府大阪市、奥野勝也社長)は、テレワークを導入している企業やコールセンターが不足している企業向けに、自動チャットサポートサービス「シナジーチャット」を … 続きを読む →