月別アーカイブ: 2021年10月

〔2021/10/19〕アドバンスクリエイト、ライフネット生命で「Dynamic OMO」を正式導入

投稿日: 2021/10/24 作成者: ccm

　アドバンスクリエイトが自社開発した保険相談特化型のビデオ通話システム「Dynamic OMO」について、ライフネットでの正式導入が決定したことを発表した。 　2021年6月よりDynamic OMOを試験導入していたラ … 続きを読む →

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〔2021/10/19〕Chatworkとシナジーマーケティングが業務提携

投稿日: 2021/10/24 作成者: ccm

　ビジネスチャット「Chatwork」を提供するChatworkと、クラウド型CRMサービス「Synergy!」を提供するシナジーマーケティング（本社：大阪府大阪市北区、田代正雄社長）は、業務提携契約を締結し、中小企業の … 続きを読む →

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〔2021/10/18〕NTTコミュニケーションズ、AIチャットボット「COTOHA Chat & FAQ」に「自動回答抽出オプション」を追加

投稿日: 2021/10/24 作成者: ccm

　NTTコミュニケーションズ(以下、NTT Com)は、高精度AIチャットボット「COTOHA Chat ＆ FAQ」において、あらかじめ用意されたFAQデータベースからだけでなく、取扱説明書やマニュアルなどのドキュメン … 続きを読む →

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〔2021/10/14〕日本PCサービス、学習用端末のサポート拡充のために、新たに熊本コールセンター新設

投稿日: 2021/10/17 作成者: ccm

　IT機器の設定・トラブル解決を行う日本PCサービスは、高校生の学習用端末サポート拡大に伴い、熊本県内にコールセンターを新設し、2021年10月14日より本格稼働する。全国でGIGAスクール構想が前倒しされ、来年度より高 … 続きを読む →

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〔2021/10/14〕トランスコスモス、中国 湖南外国語職業学校と産学連携で「長沙キャンパスセンター」を設立し、コンタクトセンターサービスを提供

投稿日: 2021/10/17 作成者: ccm

　トランスコスモスの100％子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司（本社：中国上海市、CEO：山下栄二郎、以下、トランスコスモスチャイナ）は、2021年7月に湖南外国語職業学校と産学連携協定を締結し、「長沙キャンパ … 続きを読む →

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〔2021/10/14〕東計電算、クラウド型フルフィルメント通販管理システムのパッケージプランを提供開始

投稿日: 2021/10/17 作成者: ccm

　東計電算（本社：神奈川県川崎市中原区、古閑祐二社長）は、同社提供するクラウド型フルフィルメント通販管理システム「E-ASPRO」に、従来のカスタマイズプランに加えて、2021年10月13日より「パッケージプラン」の提供 … 続きを読む →

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〔2021/10/13〕インキュデータ、「Treasure Data CDP for Sales」と「Treasure Data CDP for Service」を販売開始

投稿日: 2021/10/17 作成者: ccm

　インキュデータ（本社：東京都港区、藤平大輔社長）は、トレジャーデータ(本社：東京都千代田区、三浦喬社長)が2021年9月より提供を開始している、企業の営業・マーケティング・サポート活動を高度化するためのデータプラットフ … 続きを読む →

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