月別アーカイブ: 2024年9月

〔2024/9/17〕イーデザイン損害保険、「VideoTouch」を導入

投稿日: 2024/09/20 作成者: ccm

　VideoTouch（本社：東京都渋谷区、上坂優太社長）は、同社が提供する「VideoTouch」が、イーデザイン損害保険（本社：東京都新宿区、桑原茂雄社長）に導入されたことを発表した。　イーデザイン損害保険では、属 … 続きを読む →

投稿日: 2024/09/13 作成者: ccm

　スタジアム(本社:東京都港区、石野悟史社長)は、コールセンターの品質管理・応対評価における通話データの評価精度と評価頻度を向上させるために、AIを活用して通話データのスコアリングとフィードバックを自動化する新サービス「 … 続きを読む →

投稿日: 2024/09/13 作成者: ccm

　AIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリー（本社：東京都渋谷区、板羽晃司社長）は、コールセンター向けのAIサービスをまとめた最新資料「コールセンター向け生成AI活用比較事例集」を2024年9月12 … 続きを読む →

投稿日: 2024/09/13 作成者: ccm

　トランスコスモスは、世界有数のグローバルD2C越境ECプラットフォームを提供する、ナスダック上場企業Global-e社と韓国において提携した。これにより、韓国の小売業者やブランドの越境ECビジネス最適化およびグローバル … 続きを読む →

投稿日: 2024/09/13 作成者: ccm

　生成AIの法人活用推進およびマーケティングDX支援サービス「DECA（デカ）」を提供するギブリー（本社：東京都渋谷区、井手高志社長）は、2024年9月11日よりブラウザ拡張型の生成AIアシスタントツール「DECA AI … 続きを読む →

投稿日: 2024/09/13 作成者: ccm

　コラボスは、独自開発のAIエンジンを搭載したAIマーケティングシステム「UZ（ウズ）」のバージョンアップを実施した。　新バージョンでは、新たにアドバンスト・メディアが提供する「AmiVoice」の音声認識データのイン … 続きを読む →

投稿日: 2024/09/13 作成者: ccm

　米国セールスフォース社は、部門横断的な主要機能をSales CloudとService Cloudの導入顧客に対し追加費用なしで提供する無償アップグレード、「Salesforce Foundations」を発表した。 … 続きを読む →