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〔2025/11/26〕KDDIとKDDI総合研究所、世界初、人間の応対を学習し高精度に再現するAIエージェントを開発

投稿日: 2025/11/28 作成者: ccm

　KDDIとKDDI総合研究所は、チャット上のやり取りにおいて、人間の応対を学習し高精度に再現するAIエージェントを開発した。同AIエージェントには、KDDI総合研究所が世界で初めて開発・特許取得した、ハルシネーション（ … 続きを読む →

投稿日: 2025/11/28 作成者: ccm

　メディアリンク（本社：東京都港区、松本淳志社長）は、SCORE（本社：京都府京都市、北原光社長）において、AI型ボイスボット「AItoVoice」が導入されたことを発表した。　2018年に設立されたSCOREは、イン … 続きを読む →

投稿日: 2025/11/28 作成者: ccm

　矢野経済研究所（本社：東京都中野区、水越孝社長）は、国内のBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）市場を調査し、サービス別の動向、参入企業動向、将来展望を発表した。　2024年度のBPOサービス全体（IT系BPOと … 続きを読む →

投稿日: 2025/11/28 作成者: ccm

　モビルスは、西日本旅客鉄道（以下、JR西日本）が、インバウンド向けに提供する忘れ物およびQRコード予約のWEST QRの2つのサービスの問い合わせ対応に、モビルスの有人チャット「MOBI AGENT」、チャットボット「 … 続きを読む →

投稿日: 2025/11/28 作成者: ccm

　SparkPlus（本社：東京都文京区、本田純平社長、以下、Spark+）は、シンガポール・Dyna.Ai Technology Pte社（以下、Dyna.Ai社）と共同で、日本語対応の音声対話AI「VoiceGPT」 … 続きを読む →

投稿日: 2025/11/28 作成者: ccm

　ビーウィズは、ペット保険の「PS保険」を提供するペットメディカルサポート（本社：東京都港区）において、同社が提供するクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」が導入されたことを発表した。　ペットメ … 続きを読む →

投稿日: 2025/11/21 作成者: ccm

　ベルシステム24は、2024年1月に提供を開始した採用プロセス支援サービス「Bellbiz BPO」の名称を、「Bellbiz HR」へ変更したことを発表した。　近年、少子高齢化による労働人口の減少や、働き方の多様化 … 続きを読む →