月別アーカイブ: 2009年5月

〔2009/5/19〕エス・ピー・エス・エス、データ収集ソフトウェアの最新版「PASW Data Collection 5.6」を6月に出荷

投稿日: 2009/05/25 作成者: ccm

　エス・ピー・エス・エスは、フォードバックマネジメントとサーベイリサーチソフトウェアの最新版「PASW Data Collection 5.6（旧名称：Dimensions）」を6月末より出荷開始すると発表した。 PAS … 続きを読む →

投稿日: 2009/05/25 作成者: ccm

　ライフネット生命と、NTT東日本は、次世代の生命保険・健康支援サービス分野における包括的な業務提携に合意した。その第１弾として、ライフネット生命は、NTT東日本が提供する「フレッツ　光ネクスト」および「ひかりソフトフォ … 続きを読む →

投稿日: 2009/05/25 作成者: ccm

　富士通とセールスフォース・ドットコムは、セールスフォースのCRMアプリケーション「Salesforce CRM」、およびCRM アプリケーション開発基盤「Force.com」についての販売契約を締結したと発表した。富 … 続きを読む →

投稿日: 2009/05/18 作成者: ccm

　米国セールスフォース・ドットコム社は、SaaS 型CRM ソフトウェアの最新版「Summer ’09」を発表した。5万5400社すべてのユーザー向けに2009年6月に提供開始する予定で、追加費用は不要。新 … 続きを読む →

投稿日: 2009/05/18 作成者: ccm

　バーチャレクス・コンサルティングは、コールセンター基盤ASPサービス「keepa（キーパ）」の「簡易CRMオプション」が追加された最新版、バージョン5.2の販売を開始した。最新版のオプションとして提供される簡易 … 続きを読む →

投稿日: 2009/05/18 作成者: ccm

　IDC Japan は、ビジネスコンサルティング、BPOサービスから構成される国内ビジネスサービス市場規模予測を発表した。これによると、2008年の市場規模は、ビジネスコンサルティング市場 2,943億円、BPOサービ … 続きを読む →

投稿日: 2009/05/18 作成者: ccm

　バーチャレクス・コンサルティングは、コールセンターにおける「顧客の声」の活用へのニーズの高まりを背景に、プラスアルファ・コンサルティングと協業、同社が提供するテキストマイニングのASPサービス「見える化エンジン」との連 … 続きを読む →