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メタ情報
月別アーカイブ: 2009年9月
〔2009/9/4〕日本ATM、大手地銀向けATM共同監視コールセンターを北海道江別市に新設
日本ATMは、9月11日に「北海道ATM オペレーションセンター」を北海道江別市に新設し、10月上旬よりサービスを開始すると発表した。同センターは同社第9番目のセンターとなり、同社にとって北海道地区では初めてのセンター … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2009/9/4〕米国セールスフォース社、小規模事業者向け新CRM、1ユーザー月額1050円で提供開始
米国セールスフォース・ドットコム社は、小規模事業者向けCRMサービス「Contact Manager Edition」を発表した。Contact Manager Editionは、クラウド環境において顧客の連絡先やコン … 続きを読む
カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2009/9/1〕MITシステム研究所、IPstageベースの高機能・低価格アウトバウンド・コールセンター・ソリューション販売開始
MITシステム研究所は、OKIネットワークスのIP&モバイルビジネスホン「IPstageシリーズ」を使ったアウトバウンド・コールセンター・ソリューション「QuickCall/Com@WILLエディション」の販売 … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2009/9/1〕日本エヴィクサー、リモートサポートサービスをSaaSで提供開始
日本エヴィクサー(代表取締役:瀧川淳)は、PCリモートサポートサービス「Helpdove(ヘルプダブ)」をSaaS(ASP)で販売開始した。 Helpdoveは、従来のリモートサポートサービスから接続性能や安定性の向上 … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2009/9/1〕アルトビジョン、SaaS/ASP型次世代メール配信サービスの提供開始
アルトビジョンは、2009年10月16日より、PC/モバイル対応のSaaS/ASP型のメール配信サービス「AltoMarketing|email」の提供を開始すると発表した。 AltoMarketing|emailは、 … 続きを読む
カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2009/9/1〕アズベイスとコアックスが協業、SaaS型「BizBaseテレマーケティング」を提供開始
アズベイス(本社:東京都港区、代表取締役:奥野栄倫)とコアックス(本社:東京都豊島区、代表取締役:山出晋)は、SaaS型テレマーケティングシステムの提供で協業することに合意した。 アズベイスは、SaaSによるSFA業務 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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