月別アーカイブ: 2010年1月

〔2010/1/14〕もしもしホットライン、新型インフルエンザワクチン集団接種予約受付窓口を受託運営

投稿日: 2010/01/18 作成者: ccm

　もしもしホットラインは、新型インフルエンザワクチン集団接種の予約受付窓口を医師会および自治体より受託し運営を開始した。同社は、昨年8月から9月にかけて、東京都より時間外の新型インフルエンザに関する問合せ窓口を受託し運営 … 続きを読む →

投稿日: 2010/01/18 作成者: ccm

　B to Bアウトバウンドコールセンターを運営している、ヒューマンフィールド（本社：東京都新宿区、柏木悟社長）は、自社内でテレアポチームを立ち上げたい企業向けに、ヒューマンフィールドが保有しているB to Bアウトバウ … 続きを読む →

投稿日: 2010/01/18 作成者: ccm

　インテックは、コールセンター構築用パッケージ「CTI-One for Aspire」とセールスフォース・ドットコムが提供するクラウド型CRMサービス「Salesforce CRM」をシームレスに連携させる製品「CTI- … 続きを読む →

投稿日: 2010/01/18 作成者: ccm

　日本アイ・ビー・エムが受注し、2008年10月より開発を開始した北國銀行）のコールセンターシステムが、当初の予定通り、１月12日に稼働を開始した。北國銀行、第四銀行、千葉銀行、中国銀行、伊予銀行の５行は、TSUBAS … 続きを読む →

投稿日: 2010/01/18 作成者: ccm

　NTTデータイントラマートは、NTTコミュニケーションズと協業し、このほどクラウド型メールサービスの提供を開始した。このメールサービスは、NTTコミュニケーションズが提供するクラウド型メールサービス「Bizメール」をベ … 続きを読む →

投稿日: 2010/01/12 作成者: ccm

　日本テクトロニクスは、機能を大幅に強化したお客様コールセンターの開設した。多様なお問い合わせに対応する専門スタッフにより、これまで個別に受け付けていた技術的な問い合わせ、発注に関する問い合わせ、サービスの受付、営業へ … 続きを読む →

投稿日: 2010/01/12 作成者: ccm

　トランスコスモスは、業務の拡大に伴い、運営子会社で中国でデータエントリーサービスを提供する大宇宙信息系統（本渓）有限公司（以下、本渓センター）を拡張し、2009年10月14日、式典を行った。本渓センターは、2005年 … 続きを読む →