月別アーカイブ: 2010年3月

〔2010/3/1〕ジュピターテレコムとジュピターショップチャンネル、「J:COM オン デマンド」で「SHOPオンデマンド」を開始

投稿日: 2010/03/08 作成者: ccm

　ジュピターテレコム（ 略称；J:COM）と、日本最大、24時間365日生放送のショッピング専門チャンネル「ショップチャンネル」を運営するジュピターショップチャンネルは3月1日から、J:COMのVOD（ビデオオンデマンド … 続きを読む →

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〔2010/2/25〕法テラス、コールセンター利用件数累計で100万件を突破

投稿日: 2010/03/08 作成者: ccm

　日本司法支援センター（法テラス）は、法的トラブル解決のための情報提供を行うコールセンターの利用件数が、2006年10月の開業から2月25日までに、累計で100万件を超えたと発表した。今年度は前年度比1.4倍のハイペース … 続きを読む →

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〔2010/2/26〕WELLCOM、月額3000円からの電話秘書代行サービス開始

投稿日: 2010/03/01 作成者: ccm

　コールセンターを中心に人材サービスを展開するWELLCOM(本社：東京都新宿区、村田峰人社長)は、秘書代行の新サービス「WELL CALL」を月額3000円からという業界最安値で提供を開始した。 秘書代行サービスの料金 … 続きを読む →

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〔2010/2/24〕オプト・エス・ピー、オープンソースベースのVoIP通話録音システム「Oreka TR」がNECのUNIVERGE CERTIFIEDを取得

投稿日: 2010/03/01 作成者: ccm

　コールセンター向け通話録音システムの開発、販売を行っているオプトエスピーが日本総代理店として扱っているVoIP通話録音システム「Oreka TR」は、NECの IT･ネットワーク統合ソリューション「UNIVERGE(ユ … 続きを読む →

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〔2010/2/24〕日本通運、中国通販フルフィルメントサービスを開始

投稿日: 2010/03/01 作成者: ccm

　日本通運は、中国向け通販ビジネス支援のための包括的ワンストップサービス「NEX@チャイナDMF」を３月より開始する。日本国内に多くの通販顧客及びDMF（Direct Marketing Fulfillment）サービス … 続きを読む →

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〔2010/2/24〕ジャストシステムの「ConceptBase FAQ」と「ConceptBase Enterprise Search」を組み合わせたサポートシステムを、KDDIが導入

投稿日: 2010/03/01 作成者: ccm

　ジャストシステムは、統合FAQソリューション「ConceptBase FAQ」と検索システム「ConceptBase Enterprise Search」が、KDDIのお客様サポートシステムに導入されたことを発表した。 … 続きを読む →

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〔2010/2/23〕ブランドダイアログ、SaaS型営業支援SFA/顧客管理CRM「Knowledge Suite」、ASP・SaaS・ICTアウトソーシングアワード「ベストイノベーション賞」を受賞

投稿日: 2010/03/01 作成者: ccm

　SaaS型営業支援SFA/顧客管理CRM「Knowledge Suite（ナレッジスイート）」を提供する、業務支援型SaaS・クラウドカンパニーのブランドダイアログ（本社：東京都中央区、稲葉雄一社長)は、特定非営利活動 … 続きを読む →

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