月別アーカイブ: 2011年8月

〔2011/8/17〕ログイット、リスクアセスメントに活用できる音声感情解析ソリューションを販売開始

投稿日: 2011/08/22 作成者: ccm

　ログイットは、リスクアセスメントに活用できるイスラエル・Nemesysco製の音声感情解析ソリューションを販売開始した。 同製品は独自技術「Layered Voice Analysis」により、音声を階層的にサンプリン … 続きを読む →

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〔2011/8/15〕岩手銀行、テレマーケティングによる医療保険の販売開始

投稿日: 2011/08/22 作成者: ccm

　岩手銀行は、コールセンターを活用したテレマーケティングによる医療保険の販売を9月1日から開始すると発表した。 近年の平均寿命の伸長や医療費負担割合の増加により、「医療保障」へのニーズが高まってきている中、岩手銀行では、 … 続きを読む →

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〔2011/8/11〕メディア4u、電話をかけるだけで、SMSでURL情報の入ったメッセージを返信、モバイルサイトに誘導するサービスを開始

投稿日: 2011/08/15 作成者: ccm

　メディア4u（本社：東京都中央区、奥岡征彦社長）は、電話をかけるだけで、SMS（ショートメッセージ）でURL情報などの入ったメッセージを返信、即時にモバイルサイトに誘導するサービス「メディアSMS」において、顧客の要望 … 続きを読む →

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〔2011/8/9〕マックスコム、2011年度における年末調整事務支援サービスの提供を開始

投稿日: 2011/08/15 作成者: ccm

　マックスコム(本社：東京都渋谷区、下村芳弘社長)は、2011年度の年末調整事務支援サービスの提供を開始した。年末調整業務に関わる各種事務、電話応対業務のアウトソーシングサービス。 サービスの特徴は、以下のとおり。 (1 … 続きを読む →

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〔2011/8/8〕ガートナー ジャパン、2015年までの「国内ITサービス市場規模予測」を発表

投稿日: 2011/08/15 作成者: ccm

　ガートナー ジャパンのリサーチ部門は、最新の「セグメント別国内ITサービス市場規模予測」を発表した。 2011年の市場規模は、前年比マイナス2.1%の9兆6,301億円になると見込んでいる。東日本大震災による市場への悪 … 続きを読む →

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〔2011/8/8〕ミック経済研究所、デイザスタリカバリ市場予測を発表。2010年度1583億円、2011年度は前年度比111.2％の1760億円と予測

投稿日: 2011/08/15 作成者: ccm

　ミック経済研究所は、デイザスタリカバリ（以下DR）ソリューション市場規模予測をまとめた。本調査におけるDRソリューションとは、自然災害などのリスクに備え、ITシステムおよびデータのバックアップ環境を、プライマリシステム … 続きを読む →

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〔2011/8/4〕コアックス、「ブレケケ・コンタクトセンター・スイート」に自動音声アウトバウンド機能を追加

投稿日: 2011/08/08 作成者: ccm

　IPコンタクトセンターの構築を支援するコアックス(本社：東京都豊島区、山出晋社長)は、「ブレケケ・コンタクトセンター・スイート」のバージョンアップを行い、アウトバウンド向けの機能として、自動音声による発信モードを追加し … 続きを読む →

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