月別アーカイブ: 2012年3月

〔2012/3/12〕トランスコスモスの中国コールセンター子会社、情報セキュリティマネジメントシステム規格を取得

 トランスコスモスの100%子会社で、中国でコールセンター事業を展開する上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司(以下、トランスコスモスCC China)は、2011年11月9日、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格で … 続きを読む

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〔2012/3/9〕DIOジャパン、盛岡市中央卸売市場内にコールセンターを開設

  DIOジャパン(本社:愛媛県松山市・東京都中央区、小島のり子社長)は、盛岡市中央卸売市場内に、関連会社として、「盛岡コールセンター」を設立し、今年4月から、同市ならびにその周辺地域の被災地離職者を対象として百数十人規 … 続きを読む

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〔2012/3/8〕テレマーケティングジャパン、福岡県内で2カ所目の博多センターを博多駅前に新設

 テレマーケティングジャパン(本社:東京都新宿区、林純一社長、以下、TMJ)は、全国で9カ所目、福岡県内では2カ所目のオペレーションセンターとなる「博多センター」を福岡市博多区に開設し、2012年4月よりサービスを開始す … 続きを読む

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〔2012/3/6〕大日本印刷、店員と顧客とのコミュニケーションを支援するCRMサービスをASPで提供開始

 大日本印刷(略称:DNP)は、店員と顧客の良好な信頼関係を構築し、顧客の満足度の向上を図るCRMサービス「CUSTOMER TACTiX(カスタマータクティクス)」のASPでの提供を4月に開始する。 今回提供されるサー … 続きを読む

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〔2012/3/5〕ライフネット生命保険、コンタクトセンターが評価され「2012 Stevie Awards for Sales & Customer Service」でブロンズスティービー賞(銅賞)を受賞

 ライフネット生命保険(本社:東京都千代田区、出口治明社長)は、米国の国際的なビジネスアワード「2012 Stevie Awards for Sales & Customer Service(スティービーアワード … 続きを読む

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〔2012/3/1〕インテック、タイに現地法人設立、BPOサービスやBPO、ITサポートなどを提供

 インテックは、タイに「インテック システムズ バンコク」(以下、ISB)を設立し、営業を開始した。 ISBは、インテックとそのグループ企業のクラウドサービスのローカライズや導入・保守をはじめ、現地滞在の日本人によるヘル … 続きを読む

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〔2012/3/1〕トランスコスモス、3年連続で「グローバルアウトソーシング100」に選出

 トランスコスモスは、国際アウトソーシング専門家協会(以下、IAOP)が発表した「2012年グローバルアウトソーシング100(Global Outsourcing 100)」に選出されたと発表した。2010年、2011年 … 続きを読む

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