月別アーカイブ: 2012年6月

〔2012/6/11〕トランスコスモス、CRM分析・コンサルティング専門子会社を設立

投稿日: 2012/06/18 作成者: ccm

　トランスコスモスは、CRM分析・コンサルティングを専門に行う100％子会社「トランスコスモス・アナリティクス」（本社：東京都渋谷区、河野洋一社長）を5月2日に設立したと発表した。8月より営業を開始する。　昨今の、企業 … 続きを読む →

投稿日: 2012/06/11 作成者: ccm

　インテックは、金融機関向け情報系ソリューション「F3（エフキューブ）」のモバイル活用プラットフォームサービス「F3（エフキューブ）mobile Shield Center Service」の提供を開始すると発表した。 … 続きを読む →

投稿日: 2012/06/11 作成者: ccm

　日本IBMは、非構造化データであるテキスト・データを分析するソフトウェア製品において、Hadoopとの連携が可能になったことで、従来比約10倍、ソーシャル・メディアの書き込み数億件分を一括で分析できる「IBM Cont … 続きを読む →

投稿日: 2012/06/11 作成者: ccm

　テクマトリックスは、製薬会社の「くすり相談室」向けCRMシステム「FastHelp Pharmaceutical Edition：略称 FastHelp Pe」新バージョン4.13の販売を６月20日から開始する。提供形 … 続きを読む →

投稿日: 2012/06/11 作成者: ccm

　NECネッツエスアイは、サービス事業強化の一環として、ICTなど技術的な対応が可能なテクニカル・コンタクトセンターおよびオンサイトサポートサービス（訪問サポート）を手掛けるキューアンドエーへ資本参加することとし、同社の … 続きを読む →

投稿日: 2012/06/11 作成者: ccm

　米国SAS Institute社は、超高速ビッグデータ分析アプライアンス「SAS High-Performance Analytics」に、ハイパフォーマンス・テキストマイニング機能を追加し、2012年第3四半期より提 … 続きを読む →

投稿日: 2012/06/10 作成者: ccm

　アメリカンホーム保険会社は、これまで東京で行っていた契約保全業務を富山コールセンター内に移転し、「富山事務センター」を開設した。　同社では以前より沖縄にコールセンターと事務センターを配置しており、顧客対応の連携を図っ … 続きを読む →