月別アーカイブ: 2012年8月

〔2012/8/20〕ゾーホージャパン、クラウドZohoがメール配信システムを発表

投稿日: 2012/08/27 作成者: ccm

　ゾーホージャパン(本社：神奈川県横浜市、迫洋一郎社長)は、クラウド型顧客管理サービス「Zoho CRM」と連携した新サービス「Zoho Campaigns(ゾーホー・キャンペーン)」を発表した。　Zoho Campa … 続きを読む →

投稿日: 2012/08/20 作成者: ccm

　ジェーシービー（以下、JCB）の海外業務を行うジェーシービー・インターナショナルは、JTBグループのアシスタンス業務を行うJTBグローバルアシスタンス（以下、JGA）と提携し、海外のJCBブランドカード会員向けに、英語 … 続きを読む →

投稿日: 2012/08/20 作成者: ccm

　もしもしホットラインは、スウィングバイ2020から同社のBPO事業および中国・大連のBPO運営子会社を譲り受け、このたび新たな体制でBPOオフショアサービスの営業活動を開始した。　中国・大連のオフショアサービス拠点で … 続きを読む →

投稿日: 2012/08/20 作成者: ccm

　ジェネシス社は、8月21日から23日までオーストラリア・シドニーにおいて開催されるユーザー・カンファレンス「G‐Force APAC 2012」に合わせた新企画「カスタマーサービス・ヒーロー・アワード（Customer … 続きを読む →

投稿日: 2012/08/20 作成者: ccm

　もしもしホットラインは、クラウド型ヘルプデスクソフトウェア「Zendesk」を利用した、新たなクラウド型ヘルプデスクサービスを開始した。　Zendeskは、顧客管理、問い合わせ対応業務をサポートする高機能かつリーズナ … 続きを読む →

投稿日: 2012/08/20 作成者: ccm

　セールスフォース・ドットコムは、プライベート・ソーシャルコミュニティ構築ツール「Salesforce Communities」を発表した。Salesforce Communitiesによって、すべての企業がプライベート … 続きを読む →

投稿日: 2012/08/13 作成者: ccm

　富士通グループの富士通および富士通エフサスは、綜合警備保障（ALSOK）、NTTドコモ、ALSOK岩手、福島綜合警備保障ら4社と共同で、宮城県仙台市が行う「仙台市ひとり暮らし高齢者等生活支援システム運営事業」に参加する … 続きを読む →