月別アーカイブ: 2014年5月

〔2014/5/16〕ドリーム・アーツ、クラウド監視センターを沖縄県石垣市に設立

投稿日: 2014/05/19 作成者: ccm

　ドリーム・アーツは、沖縄県石垣市に24時間365日稼働のクラウド監視センター「ドリーム・アーツ石垣オペレーションラボ：DreamArts Ishigaki Operation Laboratry（以下、DiOL）」を設 … 続きを読む →

投稿日: 2014/05/19 作成者: ccm

　プラスアルファ・コンサルティング（本社：東京都品川区、三室克哉社長）が開発・提供し800社以上の企業が利用するクラウド型のテキストマイニング「見える化エンジン Ver6.0」において、企業内でさらに活用ニーズが高まって … 続きを読む →

投稿日: 2014/05/19 作成者: ccm

　ジェネシス・ジャパン（本社：東京都千代田区、安藤竜一社長）はこのほど、NTTコミュニケーションズとパートナー契約を締結し、NTTコミュニケーションズが2014年5月2日から開始したクラウド型コンタクトセンター・サービス … 続きを読む →

投稿日: 2014/05/19 作成者: ccm

　矢野経済研究所は、国内のCRMパッケージライセンス市場に関する調査の結果を発表した。これによると、2013年のCRMパッケージライセンス市場は、前年比17.6％増の320億5000万円（エンドユーザー渡し価格ベース）だ … 続きを読む →

投稿日: 2014/05/19 作成者: ccm

　オープンコム（本社：神奈川県川崎市中原区、真壁勉社長）は、CTIシステム「Open Dialer」（以下、オープンダイヤラー）のクラウドサービスを開始した。　PBX、自動分配装置、通話録音装置、CTIサーバ、統計シス … 続きを読む →

投稿日: 2014/05/19 作成者: ccm

　インターネットマーケティングとメディア運営を展開するリッチメディア（本社：東京都新宿区、坂本幸蔵社長）は、LINEが提供するLINEビジネスコネクトとLINE公式アカウント(以下、公式アカウント)の連携を支援するCRM … 続きを読む →

投稿日: 2014/05/19 作成者: ccm

　リンク（本社：東京都港区、岡田元治社長）のクラウド型CTI・コールセンターシステム「BIZTELコールセンター」が、漢方薬（医療用漢方製剤）市場における国内シェアNo.1のツムラ（本社：東京都港区、加藤照和社長）の … 続きを読む →