月別アーカイブ: 2017年1月

〔2017/1/19〕ベルシステム24、低価格コールセンターパッケージの「新年度準備金0円キャンペーン」を開始

投稿日: 2017/01/22 作成者: ccm

　ベルシステム24は、低価格のコールセンターパッケージ「BELLQuick24LCC（ローコストコンタクトセンター）」について、サービス開始時に必要な準備金50000円が無料となるキャンペーンを実施すると発表した。　B … 続きを読む →

投稿日: 2017/01/22 作成者: ccm

　TMJ（本社：東京都新宿区、丸山英毅社長）は、多様性の尊重・活用の推進を図り、50歳代から70歳代の人材（以下、高齢者人材）の採用を本格化すると発表した。　同社では地域密着の就労環境整備など、多様性の尊重・活用を推進 … 続きを読む →

投稿日: 2017/01/22 作成者: ccm

　キューアンドエー（本社：東京都渋谷区、牛島祐之社長）は、創立20周年イベントとして、公益財団法人ベルマーク教育助成財団が掲げる「ベルマーク運動を通して、すべての子どもに等しく、豊かな環境のなかで教育を受けさせたい」とい … 続きを読む →

投稿日: 2017/01/22 作成者: ccm

　日立ソリューションズは、多拠点における顧客との通話を録音した音声データ（通話録音データ）を一元管理して活用できる「音声認識管理システム」の販売を開始した。　銀行や証券会社、保険会社などの金融機関では、金融商品を高齢者 … 続きを読む →

投稿日: 2017/01/22 作成者: ccm

　ヤマトホールディングス傘下のヤマトロジスティクス（本社：東京都中央区、本間耕司社長）は、2017年1月にIAM（International Association of Movers）に新たに加盟し、外国人を対象とする … 続きを読む →

投稿日: 2017/01/22 作成者: ccm

　一般社団法人日本コールセンター協会は、2017年2月16日・17日の2日間、アーバンネット神田カンファレンス（東京都千代田区）において「ＣＣＡＪコンタクトセンター・セミナー２０１７」を開催すると発表した。詳細は、htt … 続きを読む →

投稿日: 2017/01/22 作成者: ccm

　インターコム（本社：東京都台東区、松原由高社長）は、三井住友銀行が、インターコムのクラウド型画面共有ソリューション「RemoteOperator」を採用したと発表した。三井住友銀行では、個人向けインターネットバンキング … 続きを読む →