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メタ情報
月別アーカイブ: 2017年2月
〔2017/2/15〕トッパン・フォームズ、エネルギー事業者に特化したAIチャットサービスを提供開始
トッパン・フォームズは、エネルギー業界の専門用語などにも対応し、AI(人工知能)技術の活用により最適な回答を導き出す「エネルギー事業者向けAIチャットサービス」の提供を開始する。 トッパンフォームズが提供するエネルギ … 続きを読む
カテゴリー: インハウスセンター動向, コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2017/2/14〕ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ、食品メーカー向け食品自主回収サポートサービスを提供開始
ヤマトホールディングス傘下のヤマトマルチメンテナンスソリューションズ(本社:東京都中央区、佐々木勉社長、以下、YMM)は、食品メーカー向けに、自主回収の事前プランニングから回収・アフターフォローまでをトータルでサポート … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2017/2/13〕クオリカ、製造業のアフターサービス向け情報配信システムを提供開始
TISインテックグループのクオリカ(本社:東京都新宿区、加藤明社長)は、製造業のアフターサービス向けWebパーツカタログシステム「PITT Qube」を、2017年2月1日よりサービス開始したことを発表した。 本製品 … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2017/2/13〕ユニバースクリエイト、テレネットと提携して新しい就活支援サービスを開始
新卒学生の就職支援を行うユニバースクリエイト(本社:福岡県福岡市中央区、有田和裕社長)と国内外に拠点をもちコンタクトセンター事業を主軸に行うテレネット(本社:東京都新宿区、目黒一秋社長)は、提携して新しい就活支援サービ … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2017/2/13〕トータル・エンゲージメント・グループ、 「主要17業界 Net Promoter Score ベンチマーク調査」を発表、無料レポートのダウンロードを提供開始
企業のロイヤルティ向上調査・コンサルティングを提供する株式会社トータル・エンゲージメント・グループ(本社:東京都千代田区、池田順一社長)は、「主要17業界 Net Promoter Score ベンチマーク調査」を発表 … 続きを読む
カテゴリー: 調査・レポート・その他, 週刊CCMニュース
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〔2017/2/9〕トランスコスモス、韓国で展開するダイレクトメール事業が未来創造科学部より長官賞受賞
トランスコスモスは、韓国で展開するダイレクトメール事業における郵政事業活性化への貢献が評価され、日本の文部科学大臣に相当する未来創造科学部長官より表彰を受けた。 韓国で展開するダイレクトメール事業は、大型のプリンタを … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2017/2/9〕キューアンドエー、個人や個人事業主向けに「ランサムウェア対策サポート」を開始
キューアンドエー(本社:東京都渋谷区、牛島祐之社長)は、個人や個人事業主向けに「ランサムウェア対策サポート」を開始した。 ランサムウェアとは感染したパソコンやタブレット端末のファイルを暗号化し、その解除と引き換えに金 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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