月別アーカイブ: 2017年2月

〔2017/2/8〕りらいあコミュニケーションズ、IoTサービスを活用した従業員の健康づくり支援の取り組みを開始

投稿日: 2017/02/11 作成者: ccm

　りらいあコミュニケーションズは、IoTサービスを活用した従業員の健康づくり支援の取り組みを開始すると発表した。　今回の取り組みでは、ソニーモバイルコミュニケーションズが提供するヘルスケアサービス「Work Perfo … 続きを読む →

投稿日: 2017/02/11 作成者: ccm

　トランスコスモスは、ロボットを通じて得られる接客データをオムニチャネルで活用する「ロボティクスマーケティング for Pepper」の提供を開始すると発表した。ロボットの接客スキルの向上、活用範囲の拡大、蓄積データのマ … 続きを読む →

投稿日: 2017/02/11 作成者: ccm

　日本ブレケケ(本社：東京都豊島区、山出晋社長)は、大型コンタクトセンターやクラウドサービス用システムとして定評のある「ブレケケ・コンタクトセンター・スイート」の機能を絞って小規模コンタクトセンターでも利用しやすくした「 … 続きを読む →

投稿日: 2017/02/11 作成者: ccm

　セプテーニ・ホールディングスの連結子会社で、ASP / SaaS形式のCRMツールでマーケティングを支援するトライコーン（本社：東京都新宿区、松田忠洋社長）は、2月1日より、LINE ビジネスコネクト専用のASPツール … 続きを読む →

投稿日: 2017/02/11 作成者: ccm

　プリズマティクス（本社：東京都千代田区、濱野幸介社長）は、パルコが運営する店頭の商品をWeb上で取り置き＆購入できるサービス「カエルパルコ」のリニューアルに合わせて、ECとCRMを支援するためのAPIプラットフォーム「 … 続きを読む →

投稿日: 2017/02/05 作成者: ccm

　ユーザーローカル（本社：東京都港区、伊藤将雄社長）は、顧客サポート業務を人工知能で自動化する「サポートチャットボット」の販売を開始した。本製品は、WebサイトやLINEアカウント、Facebook Messenger内 … 続きを読む →

投稿日: 2017/02/05 作成者: ccm

　コールセンター業務などを手がける光コミュニケーションズ(本社：兵庫県神戸市中央区、橋尾肇社長)は、国内初(※)の採用担当者と応募者とがチャットで会話し、採用を決定する「チャット採用」を2017年2月9日より開始する。 … 続きを読む →