月別アーカイブ: 2017年11月

〔2017/11/14〕BizteX、国内初クラウドでデジタルロボットを提供し、企業の定型業務を自動化するクラウドRPAの正式版を提供開始

投稿日: 2017/11/19 作成者: ccm

　BizteX（本社：東京都港区、嶋田光敏社長）は、デジタルロボットを活用し、企業の定型業務を自動化するクラウドRPA (Robotic Process Automation)「BizteX cobit」の正式版リリース … 続きを読む →

投稿日: 2017/11/19 作成者: ccm

　ディーエムソリューションズは、日本トータルテレマーケティング（本社：東京都渋谷区、森真吾社長）とダイレクトメールの業務において、セールスパートナー契約を締結すると発表した。　日本トータルテレマーケティングは、多数の … 続きを読む →

投稿日: 2017/11/19 作成者: ccm

　トランスコスモスのAI研究所である「Communication Science Lab（コミュニケーションサイエンスラボ）」は、デジタル時代の消費者と企業のコミュニケーションの実態把握を目的に調査を実施し、「消費者と企 … 続きを読む →

投稿日: 2017/11/19 作成者: ccm

　IDC Japan（本社：東京都千代田区、竹内正人社長）は、国内デジタルマーケティング関連ソフトウェア市場を調査し、2016年の同市場の分析結果と市場動向を発表した。IDCでは国内デジタルマーケティング関連ソフトウェア … 続きを読む →

投稿日: 2017/11/19 作成者: ccm

　トランスコスモスは、LINEが提供する法人向けカスタマーサポートサービス「LINE カスタマーコネクト」の「LINE to Call」と「Call to LINE」の機能を、トランスコスモス独自のクラウド型コンタクトセ … 続きを読む →

投稿日: 2017/11/12 作成者: ccm

　メンバーズとオウケイウェイヴは、オウケイウェイヴの提供するFAQシステム「OKBIZ.」を活用してオムニチャネルFAQ改善サービスを共同開発し、提供を開始した。　　本サービスは、コールセンターのログとWebサイトのア … 続きを読む →

投稿日: 2017/11/12 作成者: ccm

　TMJ（本社：東京都新宿区、丸山英毅社長）は、北海道内4カ所目となる「札幌第4センター」を新設した。今回交通の便が良い大通公園エリアに初進出し、新たに約300人の採用を計画している。　札幌第4センターは、174席を有 … 続きを読む →