月別アーカイブ: 2018年9月

〔2018/9/10〕りらいあコミュニケーションズ、「大阪トレードピアセンター」を開設

投稿日: 2018/09/17 作成者: ccm

　りらいあコミュニケーションズは、大阪市に「大阪トレードピアセンター」を新たに開設した。　大阪トレードピアセンターは、大阪市中心部「淀屋橋駅」徒歩1分にあり、採用や通勤の面で優れた立地となっている。同社にとって大阪市内 … 続きを読む →

投稿日: 2018/09/17 作成者: ccm

　シンカ（本社：東京都新宿区、江尻高宏社長）は、クラウドCTI「おもてなし電話」とプロディライト（本社：大阪府大阪市、小南秀光社長）が開発・提供するクラウド型IP-PBX「INNOVERA PBX」との接続検証を終え、お … 続きを読む →

投稿日: 2018/09/09 作成者: ccm

　通信販売企業向けコールセンター事業を基盤とした、総合ダイレクトマーケティング支援会社ダーウィンズ（本社：東京都千代田区、後藤豪社長）は、10年以上に渡る営業接客の知見を踏まえた上で、Web接客ツールとしてIBM　Wat … 続きを読む →

投稿日: 2018/09/09 作成者: ccm

　オウケイウェイヴは、平成30年北海道胆振東部地震（以下、北海道胆振東部地震）の復旧および復興活動を実施または支援する自治体やNPOなどの支援団体、企業などに向け、「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk S … 続きを読む →

投稿日: 2018/09/09 作成者: ccm

　ジェネシスは、フロスト＆サリバンの2018年のアジア太平洋コンタクトセンター・プラットフォーム・ベンダー・オブ・ザ・イヤー賞を受賞し、マレーシア、タイ、インドのコンタクトセンター・アプリケーション・ベンダー・オブ・ザ・ … 続きを読む →

投稿日: 2018/09/09 作成者: ccm

　凸版印刷は、EメールやSNSでのコミュニケーションなどマーケティング活動の自動化を実現することができる、Salesforce Marketing Cloudなどのマーケティングオートメーション（以下、MA）ツールの運用 … 続きを読む →

投稿日: 2018/09/09 作成者: ccm

　Bestエフォート（本社:東京都豊島区、清水望社長）は、株式交換によるコール＆システム（本社:福岡県福岡市、渡辺誠会長）の完全子会社化を発表した。　今回の子会社化は、コール＆システムの保有するシステムプラットフォーム … 続きを読む →