月別アーカイブ: 2018年9月

〔2018/9/18〕モビルス、国内初、チャットボット学習の手間を半減させる「モビコンソール」を開発

投稿日: 2018/09/22 作成者: ccm

　チャットボットなどAI技術を活用したコミュニケーションプロダクトを開発するモビルス（本社：東京都品川区、石井智宏社長）は、国内初のチャットボットPDCA学習プラットフォーム「モビコンソール」を新たに開発した。 　モビコ … 続きを読む →

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〔2018/9/18〕松井証券、オプティムのAIを活用したコールセンター支援サービスの導入

投稿日: 2018/09/22 作成者: ccm

　松井証券は、コールセンターを通じた顧客サポート体制の強化を目的として、オプティムが提供するAIを活用したコールセンター支援サービスを導入した。 　松井証券は、Webサイトにおける情報提供の充実、コールセンターでの取引・ … 続きを読む →

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〔2018/9/14〕ゼクウ、採用管理システム「RPM」が経済産業省のIT導入支援事業者に認定

投稿日: 2018/09/17 作成者: ccm

　ゼクウ(本社：東京都港区、当摩武彦社長)は、経済産業省が推進する「IT導入補助金(サービス等生産性向上IT導入支援事業)」において、IT導入支援事業者に認定された。これに伴い、新たに採用管理システム「RPM」を導入する … 続きを読む →

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〔2018/9/14〕ベルシステム24、SNSで活躍するインフルエンサーを新たな働き方として支援する 「インフルエンサー応援プロジェクト」を開始

投稿日: 2018/09/17 作成者: ccm

　ベルシステム24は、SNSを活用した情報発信により、多くのフォロワーを擁する「インフルエンサー」の働き方を支援する「インフルエンサー応援プロジェクト」を開始した。 　本プロジェクトの取り組みの１つとして、エキサイトが運 … 続きを読む →

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〔2018/9/13〕レオパレス21、独自カスタマイズされた顧客管理CRMと空室確認自動応答システムを導入

投稿日: 2018/09/17 作成者: ccm

　レオパレス21は、空室確認電話の自動応答システム「ぶっかくん」を、AIチャットやマーケティングオートメーション機能を活かした自動追客顧客管理システム「ノマドクラウド」を導入すると発表した。なお「ぶっかくん」は、レオパ … 続きを読む →

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〔2018/9/12〕トランスコスモス、中国の湖北省武漢市にコンタクトセンター拠点を開設

投稿日: 2018/09/17 作成者: ccm

　トランスコスモスの100％子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司（以下、トランスコスモスチャイナ）は、中国湖北省武漢市に新たなコンタクトセンター拠点「武漢センター」を設立した。トランスコスモスチャイナの10拠点目 … 続きを読む →

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〔2018/9/11〕オウケイウェイヴ、チャットボット「OKBIZ. for Chat & Bot」を特別料金で提供

投稿日: 2018/09/17 作成者: ccm

　オウケイウェイヴは、法人向けの「オウケイウェイヴ20周年記念キャンペーン」第1弾として、同社が販売するWebチャットツール「OKBIZ. for Chat & Bot」を期間ならびに社数限定で特別価格にて提供 … 続きを読む →

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