月別アーカイブ: 2019年10月

〔2019/10/7〕米国ジェネシス、市場のクラウドへの移行と企業成長の加速化を支援するために新たな体制を発表

投稿日: 2019/10/14 作成者: ccm

　米国ジェネシスは、イノベーションの加速とユーザー企業からのクラウドへの高い期待に対応するために、Genesys CloudとGenesys Coreという新たなビジネスユニットを組んだことを発表した。　今回の新たな体 … 続きを読む →

投稿日: 2019/10/14 作成者: ccm

　多言語電話・映像通訳サービスのランゲージワン（本社：東京都渋谷区、新井純一社長）は、企業と自治体向けに最大13カ国語対応の「多言語AIチャットボットサービス」（インターネット網と統合行政ネットワーク網/LGWANに対応 … 続きを読む →

投稿日: 2019/10/14 作成者: ccm

　ダイレクトマーケティングミックス（本社：大阪府大阪市、小林祐樹社長）の子会社、カスタマーリレーションテレマーケティング（本社：大阪府大阪市、植原大祐社長）は、面接から最短1日で勤務ができる「ソクバ採用」を10月7日より … 続きを読む →

投稿日: 2019/10/06 作成者: ccm

　NTTコミュニケーションズ（略称：NTT Com）は、音声を活用した業務を自動化するサービス「ボイスデジタルトランスフォーメーション（ボイスDX）」を発表した。音声サービスをAIなどの先進技術やサービスと組み合わせて提 … 続きを読む →

投稿日: 2019/10/06 作成者: ccm

　トランスコスモスの子会社である台灣特思爾大宇宙股份有限公司（以下、トランスコスモス台湾）は、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格であるISO/IEC 27001 : 2013の認証を取得した。　 … 続きを読む →

投稿日: 2019/10/06 作成者: ccm

　日本ブレケケ(本社：東京都豊島区、山出晋社長)は、サイボウズのWebデータベース型業務アプリ構築サービス「kintone」と連携する機能を提供する。kintoneをコンタクト管理で利用されいる顧客にシームレスな電話サー … 続きを読む →

投稿日: 2019/10/06 作成者: ccm

　企業のCRMを総合的に支援するダイレクトマーケティングミックス（本社：大阪府大阪市、小林祐樹社長）の子会社、テレマーケティングサポート（本社：大阪府大阪市、高嶋厚志社長）は、2019年10月1日より、「マケレボ（以下マ … 続きを読む →