月別アーカイブ: 2020年5月

〔2020/5/1〕りらいあコミュニケーションズ、「りらいあBCPデジタルパッケージ」サービスを提供開始

投稿日: 2020/05/10 作成者: ccm

　りらいあコミュニケーションズは、災害発生時や緊急事態発生時にLINEやグループ会社であるりらいあデジタルが運用するチャットボット（以下、バーチャルエージェント）などを活用してコンタクトセンターへの電話問合せを最適なチャ … 続きを読む →

投稿日: 2020/05/10 作成者: ccm

　Nextremer（本社：東京都板橋区、高橋太一社長）とdataremer（本社：高知県南国市、高橋太一社長）は、「問い合わせ対応AIチャットボット」と「オペレーターによる有人対応サービス」を一括して提供する「AIコン … 続きを読む →

投稿日: 2020/05/10 作成者: ccm

　モビルス（本社：東京都品川区、石井智宏社長）は、BCP対策や在宅勤務導入の支援を目的に、AI電話自動応答システム「mobiVoice」を先着30社限定で2020年6月30日まで無償提供を開始することを発表した。　新型 … 続きを読む →

投稿日: 2020/05/10 作成者: ccm

　サイバーエージェントの連結子会社であるAI Shift（本社：東京都渋谷区、米山結人社長）は、電話応対業務の自動化を実現させるAI音声対話サービス「AI Messenger for Voice」の提供を開始した。　現 … 続きを読む →

投稿日: 2020/05/10 作成者: ccm

　日本トータルテレマーケティング(本社：東京都渋谷区、森真吾社長)と、コンシェルジュ(本社：東京都千代田区、太田匠吾社長)は、新型コロナウイルス対策支援として、新型コロナウイルスのFAQを搭載したAIチャットボットサービ … 続きを読む →

投稿日: 2020/05/10 作成者: ccm

　トランスコスモスとＪストリームは、BtoB企業向け「オンラインセールス支援サービス」の提供を開始した。昨今の状況からインターネットを活用したオンラインでの営業活動が注目される中、クライアント企業における良質なリード獲得 … 続きを読む →

投稿日: 2020/05/10 作成者: ccm

　りらいあコミュニケーションズは、クライアント企業に対して、より良い顧客体験（カスタマーエクスペリエンス、以下CX）の提供を図るべく、新たなブランドチャネルとしてのサービスサイト「Relia Success」（https … 続きを読む →