月別アーカイブ: 2021年1月

〔2021/1/7〕トランスコスモス、消費者の自己解決を促進するSEO対策FAQマネジメントサービスを提供開始

投稿日: 2021/01/10 作成者: ccm

　トランスコスモスは、FAQの構造化とSEO対策を通じてFAQ管理・運用を最適化するSEO対策FAQマネジメントサービスの提供を開始した。サービス導入の際は、トランスコスモスの選任メンバーによる初期環境構築、コンテンツ制 … 続きを読む →

投稿日: 2021/01/10 作成者: ccm

　Solferiona（本社：東京都港区、菊地将社長）は、企業名、サービス名で検索した際に表示されるネガティブなクチコミを監視、通知するサービス「風評アラート」の新規申し込みを再開。クチコミだけでなくキーワードにも対応。 … 続きを読む →

投稿日: 2021/01/10 作成者: ccm

　Hmcomm(本社：東京都港区、三本幸司社長)は、自社プロダクトであるAI電話自動応答システム「Terry」を自社導入し、代表電話の一次応対を自動化することで、テレワーク可能な体制の構築と電話応対時間の前年比約80％削 … 続きを読む →

投稿日: 2021/01/10 作成者: ccm

　ウェブ接客やチャットボットサービスによるDX支援ツールを提供するチャットブック（本社：東京都港区、小島舞子社長）は、SNS営業自動化ツール「ChatBook」を活用したオンライン販売を支援する「非対面コミュニケーション … 続きを読む →

投稿日: 2021/01/10 作成者: ccm

　シンキングリード（本社：東京都中央区、金丸隆社長）は、東日本電信電話(NTT東日本)と両者間での技術検証を経て、オープンソース統合型CRM「F-RevoCRM」とオムニチャネルのクラウドコンタクトセンター「Amazon … 続きを読む →

投稿日: 2021/01/10 作成者: ccm

　メディアリンク(本社：東京都港区、松本淳志社長)は、同社の提供するクラウド型Web接客ツール・Webチャットツール「sinclo(シンクロ)」にて、オンラインイベントに特化した新プランの提供を開始した。　あらゆる物事 … 続きを読む →

投稿日: 2021/01/10 作成者: ccm

　フュートレックは、次世代音声認識システム「vGate ASR 2powered by SpeechRec」のバージョンアップ版の提供を、2021年1月より開始した。　vGate ASR2powered by Spee … 続きを読む →