月別アーカイブ: 2021年5月

〔2021/5/19〕INDUSTRIAL-X、統合型CRMプラットフォーム「HubSpot」のソリューションパートナーとして導入・活用支援サービスを提供開始

投稿日: 2021/05/23 作成者: ccm

　DX推進を行うINDUSTRIAL-X（本社：東京都港区、八子知礼社長）は、HubSpot Japan（本社：東京都千代田区　伊佐裕也、伊田聡輔共同事業責任者）と販売パートナー契約を締結し、BtoB企業向けに「HubS … 続きを読む →

投稿日: 2021/05/23 作成者: ccm

　トランスコスモス・デジタル・テクノロジー(本社：神奈川県横浜市、堀内義和社長)は、ハートコア(本社：東京都品川区、神野純孝社長)と業務提携し、組織を横断した業務プロセスの可視化を行い、継続的に改善を可能にする「myIn … 続きを読む →

投稿日: 2021/05/23 作成者: ccm

　レトリバ（本社:東京都新宿区、河原一哉社長）は、分析AI「YOSHINA」に音声テキスト化機能を搭載し、提供を開始した。　YOSHINAは、日々の業務が忙しい方でも、すぐに顧客の声の分析をはじめられるテキスト解析ツー … 続きを読む →

投稿日: 2021/05/23 作成者: ccm

　JTP（本社：東京都品川区、森豊社長）は、24時間365日の問い合わせに対応するAIサービス「Third AI コンタクトセンターソリューション」によるAIチャットボットを、マンダムが運営するお客さまサポートへ2021 … 続きを読む →

投稿日: 2021/05/23 作成者: ccm

　ソフトフロントホールディングスの子会社であるソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、高須英司社長）は、auフィナンシャルサービス（本社：東京都港区、中井武志社長）が、自然会話AIプラットフォーム「commubo」 … 続きを読む →

投稿日: 2021/05/23 作成者: ccm

　IDC Japan（本社：東京都千代田区、竹内正人社長）は、国内ユニファイドコミュニケーション／コラボレーティブワークスペース市場予測を発表した。　2020年の国内ユニファイドコミュニケーション（UC／コラボレーティ … 続きを読む →

投稿日: 2021/05/23 作成者: ccm

　ブランディングテクノのグループ会社であるファングリー（本社：東京都渋谷区、松岡雄司社長）は、DX時代に対応した小規模コールセンターの立ち上げ支援サービス「つたわるコルサポ」を開始することを発表した。　「小規模で質の高 … 続きを読む →