月別アーカイブ: 2021年5月

　選挙調査を行うグリーン・シップ（本社：東京都千代田区、田中明子社長）は、自治体向け新型コロナウイルス感染症のワクチン接種予約支援サービスを提供する。2021年5月15日より福岡県の自治体において100回線、5月20日よ … 続きを読む →

　ベルシステム24ホールディングスは、新型コロナウィルス危機によるニューノーマル時代を迎え、経営を取り巻く環境が大きく変化する中、データ活用によるDX推進および在宅コールセンターの拡大強化といった、新たなビジネスモデルの … 続きを読む →

　WOWOWコミュニケーションズ(本社：神奈川県横浜市、大高信之社長)は、エスキュービズム(本社：東京都港区、薮崎敬祐社長)と連携し、コールセンターで働くオペレーターの相談対応(手上げ対応)における、管理者の「気づかない … 続きを読む →

　NTTマーケティングアクト（本社：大阪府大阪市、横山桂子社長）とインバウンドテック（本社：東京都新宿区、東間大社長）は、アフターコロナを見据えた外国人カスタマーサポートの充実化に向け、業務提携の強化による多言語コンタク … 続きを読む →