月別アーカイブ: 2021年11月

〔2021/11/24〕ギンガシステム、オンライン相談システム「テレ窓 」をリリース

投稿日: 2021/11/28 作成者: ccm

　ギンガシステム（本社：東京都渋谷区、比嘉英樹社長）は、官公庁、ホテル・旅館業、旅行代理店業、マンション管理業など窓口業務を行う業界向けに、テレビ会議を活用したオンライン相談システム（リモート接客・遠隔接客・無人受付・テ … 続きを読む →

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〔2021/11/24〕DXYZ、Warranty technology の福岡コンタクトセンターに顔認証システム「FreeiD」初導入

投稿日: 2021/11/28 作成者: ccm

　プロパティエージェントの子会社であるDXYZ(本社：東京都新宿区、木村晋太郎社長)は、自社が開発・提供する顔認証システム「FreeiD (フリード)」をWarranty technology（本社：東京都千代田区、宮原 … 続きを読む →

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〔2021/11/22〕オラクル、Oracle Cloud Infrastructure向けの新しいAIサービスを発表

投稿日: 2021/11/28 作成者: ccm

　オラクルは、「Oracle Cloud Infrastructure（OCI）AI」 サービスを発表した。本サービスは、データ・サイエンスの専門知識がなくても、開発者がアプリケーションにAIサービスを簡単に活用できるよ … 続きを読む →

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〔2021/11/22〕トランスコスモス、台湾子会社「トランスコスモス台湾」の本社を移転

投稿日: 2021/11/28 作成者: ccm

　トランスコスモスの100％子会社で、台湾で事業を展開する台灣特思爾大宇宙股份有限公司（以下、トランスコスモス台湾）は、12月1日、本社を移転する。新たなオフィスは約80％をフリーアドレスとし、時代の変化にあったオフィス … 続きを読む →

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〔2021/11/18〕トランスコスモスとtranscosmos online communications、新潟県妙高市の市政情報配信などの通報受付におけるLINEの活用を支援

投稿日: 2021/11/21 作成者: ccm

　トランスコスモスとtranscosmos online communications（本社：東京都豊島区、貝塚洋社長）は、2021年10月1日より新潟県妙高市にLINEを活用したDXツール「KANAMETO（カナメト） … 続きを読む →

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〔2021/11/18〕Google Cloudとジェネシス、よりつながりのある顧客体験を実現

投稿日: 2021/11/21 作成者: ccm

　ジェネシスとGoogle Cloudは、戦略的パートナーシップを拡大し、分散化とデジタル化が進む世界において、企業がカスタマーサポートと顧客体験を連携できるようサポートしていくことを発表した。 　消費者の変わりつつある … 続きを読む →

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〔2021/11/17〕モビルス、4年連続、チャットボット市場売り上げシェアNo.1獲得

投稿日: 2021/11/21 作成者: ccm

　モビルスは、アイ・ティ・アール（以下、ITR）が発行した市場調査レポート「ITR Market View：ビジネスチャット市場2021」おいて、2020年度チャットボット市場ベンダー別売上金額シェア1位を獲得したことを … 続きを読む →

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