月別アーカイブ: 2022年6月

〔2022/6/17〕BRING、アバターを使ったコミュニケーションツール 「バタラクCloud」を大幅バージョンアップ

投稿日: 2022/06/19 作成者: ccm

　BRING(本社：大阪府大阪市中央区、中許将一社長)は、自社開発しサービス提供している「バタラクCloud」を大幅にバージョンアップしたことを発表した。 　スマホでできるセキュアな空間でのアバター・コミュニケーションサ … 続きを読む →

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〔2022/6/17〕オウケイウェイヴ、北海道美瑛町×OKWAVEによる移住相談サービスを開始

投稿日: 2022/06/19 作成者: ccm

　北海道美瑛町とオウケイウェイヴは、美瑛町への移住希望者ならびに移住者の支援を目的に、オウケイウェイヴの法人向けサポートシェアリングソリューション「OKWAVE Plus」を用いたオンライン移住相談サービス「美瑛町の移住 … 続きを読む →

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〔2022/6/17〕ケーブルテレビで初めて、「NICE TV」が検索型FAQ「Helpfeel」を導入

投稿日: 2022/06/19 作成者: ccm

　Nota（本社：京都府京都市　洛西一周社長）は、新川インフォメーションセンター（本社：富山県魚津市、西村敏信社長）が運営するケーブルテレビ局「NICE TV」のカスタマーサポートツールとして、世界初の独自アルゴリズム「 … 続きを読む →

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〔2022/6/15〕オーナーズエージェント、ジャパンベストレスキューシステムと業務提携

投稿日: 2022/06/19 作成者: ccm

　不動産会社の生産性向上を支援するオーナーズエージェント（本社：東京都新宿区、藤澤雅義社長）は、ジャパンベストレスキューシステム（本社：愛知県名古屋市、榊原暢宏社長）と提携し、賃貸管理会社向け入居者対応コールセンター「プ … 続きを読む →

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〔2022/6/15〕クラウドワークス、りらいあコミュニケーションズとオペレーションセンターにおける副業人材採用支援で協業

投稿日: 2022/06/19 作成者: ccm

　クラウドワークス（本社：東京都渋谷区　吉田浩一郎社長）が運営するハイクラスな副業・兼業マッチングプラットフォーム「CrowdLinks（クラウドリンクス）」は、りらいあコミュニケーションズとの協業を開始した。情報処理系 … 続きを読む →

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〔2022/6/13〕トランスコスモス・デジタル・テクノロジー、「コンタクトセンター業務プロセス可視化ソリューション」をコンタクトセンター業務向けに提供開始

投稿日: 2022/06/19 作成者: ccm

　トランスコスモス・デジタル・テクノロジー（本社：神奈川県横浜市、外山勝利社長）は、コンタクトセンター業務向け「コンタクトセンター業務プロセス可視化ソリューション」の提供を開始した。 　顧客へ提供するサービスの多様化に伴 … 続きを読む →

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〔2022/6/13〕ビックカメラ、パーパス実現に向けてDX宣言を発表

投稿日: 2022/06/19 作成者: ccm

　ビックカメラは、パーパス実現に向けてDX宣言を発表を発表した。オフラインとオンラインを意識することなく買い物を楽しめる「ビックカメラOMO戦略」を推進し、顧客管理ソリューション「Saleforce」と「Amazon W … 続きを読む →

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