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〔2022/6/13〕ウィルオブ・ワーク、コンタクトセンターの人材採用や運営に特化した企業向け総合情報メディア「コネナビ」を開設
ウィルグループの総合人材サービスを手掛けるウィルオブ・ワーク(本社:東京都新宿区、告野崇社長)は、コンタクトセンターの人材採用や運営にお悩みを持つ企業担当者のための総合情報メディア「コネナビ」(https://call … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2022/6/10〕エクレクト、沖縄に新拠点「那覇新都心オフィス」を開設
エクレクト(本社:東京都世田谷区、辻本真大社長)は、新規サービス立ち上げによる業容拡大に伴い、沖縄県内での新拠点となる新オフィス「那覇新都心オフィス」を開設し、2022年6月10日より営業を開始した。 エクレクトは、 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2022/6/9〕オープントーン、「スマホde勤怠」から勤務実績やスケジュールが確認できる「スマホ出勤簿」機能をリリース
オープントーン(本社:東京都千代田区、佐藤大輔社長)は、「スマホde勤怠」から勤務実績やスケジュールが確認できる「スマホ出勤簿」機能をリリースした。 新型コロナウイルス感染拡大防止の観点、また外出自粛の要請を受けテレ … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2022/6/8〕KDDIエボルバ、「クラウドPBX・CRM・先端デジタルサービス」をテーマにした企業DX共創施設を設置
KDDIエボルバ(本社:東京都新宿区、若槻肇社長)は、全国のデータセンター、コンタクトセンターやデジタルチャネルの管理、運用、開発を支え、エンジニアの創造性と生産性に特化した職場「SYNC UP」オフィスに、DX共創施 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2022/6/8〕トランスコスモス、経済産業省・東京証券取引所が選出する「DX注目企業2022」に選定
トランスコスモスは、経済産業省と東京証券取引所が選出する「デジタルトランスフォーメーション銘柄(DX銘柄)2022」において、「DX注目企業2022」として選定された。 DX銘柄は、経済産業省が中長期の企業価値向上や … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2022/6/8〕ecbeing 、テレビ東京ダイレクトに、「ecbeing」を導入しECサイトを拡張・強化
ecbeing (本社:東京都渋谷区、林雅也社長)は、テレビ東京ダイレクト(本社:東京都港区、遠藤孝一社長)が運営するECサイト「テレビ東京のお取り寄せグルメ虎ノ門市場」のサイトリニューアルにECサイト構築プラットフォ … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2022/6/7〕PKSHA Technology、アートネイチャーへAI音声対話エンジン「BEDORE Voice Conversation」を提供
PKSHA Technologyは、グループ会社であるPKSHA Workplace(本社:東京都文京区、上野山勝也社長)が、アートネイチャーへ、自動音声対話エンジン「BEDORE Voice Conversation … 続きを読む
カテゴリー: インハウスセンター動向, コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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