月別アーカイブ: 2023年11月

〔2023/11/1〕コムスクエア、通話データの要約・分析サービス「VoiceX AI」をリリース

投稿日: 2023/11/03 作成者: ccm

　コムスクエア（本社：東京都中央区、上嶌靖会長）は、チャットGPTと連携した通話データの要約・分析サービス「VoiceX AI」をリリースした。　VoiceX AIは、同社が提供するクラウドPBXサービス「VoiceX … 続きを読む →

投稿日: 2023/11/03 作成者: ccm

　カラクリ（本社：東京都中央区、小田志門社長）は、生成AI機能の実用化にむけて課題となる「ハルシネーション」を独自技術でクリアにし、カスタマーサポート向けAIチャットボット「KARAKURI chatbot」の新機能とし … 続きを読む →

投稿日: 2023/11/03 作成者: ccm

　タイムクラウド（本社：東京都港区、西小倉宏信社長）は、同社が提供する時間管理ツール「TimeCrowd」がAmazon Web Servicesが提供するコールセンター向けクラウドプラットフォーム「Amazon Con … 続きを読む →

投稿日: 2023/11/03 作成者: ccm

　プロシード（本社：東京都千代田区、根本直樹社長）は、同社が主催する「Well-being CUSTOMER CENTER AWARD2023」において、従業員アンケートを基にした評価の結果、最優秀賞、優秀賞が決定した。 … 続きを読む →

投稿日: 2023/11/03 作成者: ccm

　トランスコスモスパートナーズ（本社：東京都渋谷区瀧本一哉社長）は、2023年11月1日より沖縄県宮古島市にてブルー・オーシャン沖縄（本社：沖縄県那覇市、岩見学社長）とアイボリー（本社：沖縄県那覇市、新谷隆社長）の共同 … 続きを読む →

投稿日: 2023/11/03 作成者: ccm

　ファイン・インテリジェンス・グループ（本社：東京都中央区、藤田久男社長）は、同社が提供する高機能クラウドCTIソリューション「TELE-ALL-ONE」のラインナップを強化し、小～中規模コールセンター（アウトバウンド） … 続きを読む →

投稿日: 2023/11/03 作成者: ccm

　保険･証券･住宅ローンと複数の金融商品を横断して１社で取り扱い、人々のライフプラン実現をサポートするブロードマインド（本社：東京都渋谷区、伊藤清社長）は、みずほ銀行のリモート営業担当に対し、アポイント獲得やオンライン面 … 続きを読む →