-
最近の投稿
最近のコメント
アーカイブ
- 2024年5月
- 2024年4月
- 2024年3月
- 2024年2月
- 2024年1月
- 2023年12月
- 2023年11月
- 2023年10月
- 2023年9月
- 2023年8月
- 2023年7月
- 2023年6月
- 2023年5月
- 2023年4月
- 2023年3月
- 2023年2月
- 2023年1月
- 2022年12月
- 2022年11月
- 2022年10月
- 2022年9月
- 2022年8月
- 2022年7月
- 2022年6月
- 2022年5月
- 2022年4月
- 2022年3月
- 2022年2月
- 2022年1月
- 2021年12月
- 2021年11月
- 2021年10月
- 2021年9月
- 2021年8月
- 2021年7月
- 2021年6月
- 2021年5月
- 2021年4月
- 2021年3月
- 2021年2月
- 2021年1月
- 2020年12月
- 2020年11月
- 2020年10月
- 2020年9月
- 2020年8月
- 2020年7月
- 2020年6月
- 2020年5月
- 2020年4月
- 2020年3月
- 2020年2月
- 2020年1月
- 2019年12月
- 2019年11月
- 2019年10月
- 2019年9月
- 2019年8月
- 2019年7月
- 2019年6月
- 2019年5月
- 2019年4月
- 2019年3月
- 2019年2月
- 2019年1月
- 2018年12月
- 2018年11月
- 2018年10月
- 2018年9月
- 2018年8月
- 2018年7月
- 2018年6月
- 2018年5月
- 2018年4月
- 2018年3月
- 2018年2月
- 2018年1月
- 2017年12月
- 2017年11月
- 2017年10月
- 2017年9月
- 2017年8月
- 2017年7月
- 2017年6月
- 2017年5月
- 2017年4月
- 2017年3月
- 2017年2月
- 2017年1月
- 2016年12月
- 2016年11月
- 2016年10月
- 2016年9月
- 2016年8月
- 2016年7月
- 2016年6月
- 2016年5月
- 2016年4月
- 2016年3月
- 2016年2月
- 2016年1月
- 2015年12月
- 2015年11月
- 2015年10月
- 2015年9月
- 2015年8月
- 2015年7月
- 2015年6月
- 2015年5月
- 2015年4月
- 2015年3月
- 2015年2月
- 2015年1月
- 2014年12月
- 2014年11月
- 2014年10月
- 2014年9月
- 2014年8月
- 2014年7月
- 2014年6月
- 2014年5月
- 2014年4月
- 2014年3月
- 2014年2月
- 2014年1月
- 2013年12月
- 2013年11月
- 2013年10月
- 2013年9月
- 2013年8月
- 2013年7月
- 2013年6月
- 2013年5月
- 2013年4月
- 2013年3月
- 2013年2月
- 2013年1月
- 2012年12月
- 2012年11月
- 2012年10月
- 2012年9月
- 2012年8月
- 2012年7月
- 2012年6月
- 2012年5月
- 2012年4月
- 2012年3月
- 2012年2月
- 2012年1月
- 2011年12月
- 2011年11月
- 2011年10月
- 2011年9月
- 2011年8月
- 2011年7月
- 2011年6月
- 2011年5月
- 2011年4月
- 2011年3月
- 2011年2月
- 2011年1月
- 2010年12月
- 2010年11月
- 2010年10月
- 2010年9月
- 2010年8月
- 2010年7月
- 2010年6月
- 2010年5月
- 2010年4月
- 2010年3月
- 2010年2月
- 2010年1月
- 2009年12月
- 2009年11月
- 2009年10月
- 2009年9月
- 2009年8月
- 2009年7月
- 2009年6月
- 2009年5月
- 2009年4月
- 2009年3月
- 2009年2月
- 2009年1月
- 2008年12月
- 2008年11月
- 2008年10月
- 2008年9月
- 2008年8月
- 2008年7月
- 2008年6月
- 2008年3月
- 2008年1月
カテゴリー
メタ情報
月別アーカイブ: 2024年2月
〔2024/2/14〕トランスコスモス、タイでのTrust & Safetyサービス強化のため、「バンコク第二センター」を拡張
トランスコスモスは、タイのオペレーション拠点「バンコク第二センター」を拡張した。約300席拡張し、合計約2,040席の規模になる。オンラインコンテンツの監視・審査などのTrust & Safetyサービスを強 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
コメントをどうぞ
〔2024/2/14〕アルティウスリンクトクラスとアルティウスリンク、アップスにナレッジプラットフォーム 「Virtual Agent Plus」導入
アルティウスリンク(本社:東京都新宿区、網野孝社長)と、子会社のアルティウスリンク アップス(本社:東京都渋谷区、清水康太社長)は、住宅設備メーカーのトクラス(本社:静岡県浜松市、小泉和弘社長)が提供するキッチン・バス … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
コメントをどうぞ
〔2024/2/14〕TECH MONSTER、オンライン業務アシストツール「Liveアシスト」と「KDDI Message Cast」が連携開始
TECH MONSTER(本社:神戸市中央区、京保雄一社長)は、同社が提供するオンライン業務アシストツール「Liveアシスト」が法人向けメッセージ配信サービス「KDDI Message Cast」と2024年2月8日よ … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
コメントをどうぞ
〔2024/2/14〕ベルシステム24とレイヤーズ・コンサルティングの合弁会社Horizon One、新規拠点の開設に向けて熊本市との立地協定を締結
ベルシステム24ホールディングス(以下、ベルシステム24)と、レイヤーズ・コンサルティング(本社:東京都品川区、杉野尚志社長)の合弁会社である、Horizon One(本社:東京都港区、大和淑晃社長)は、熊本県の立会い … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
コメントをどうぞ
〔2024/2/13〕クラウドワークス、管理職経験や高度な専門性を持つ人材へBPO相談ができる「プロフェッショナルBPO」を提供開始
クラウドワークス(本社:東京都渋谷区、吉田浩一郎社長)は、管理職経験や高度な専門性を持つ人材へBPO相談ができる「プロフェッショナルBPO」プログラムの提供を開始した。 コールセンター領域、セールス領域、コーポレート … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
コメントをどうぞ
〔2024/2/13〕コラボス、最新のAI音声データ解析ツール「UZ」をリリース
コラボスは、最新のAI音声データ解析ツール「UZ」をリリースした。通話録音データから重要な情報を自動抽出し、ビジネスに活かすためのAI解析ツール。生成AIと連携させる事で、広告テキスト・メルマガ・トークスクリプトなど、 … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
コメントをどうぞ
〔2024/2/13〕AI Shift、電話応対を自動化する「AI Messenger Voicebot」、「デコールCC.CRM」とシステム連携
AI Shift(本社:東京都渋谷区、米山結人社長)とギグワークスクロスアイティ(ギグワークス(本社:東京都港区、小島正也社長)は、電話応対を自動化する「AI Messenger Voicebot」とコンタクトセンター … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
コメントをどうぞ