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〔2024/7/10〕モビルス、生成AI「MooA」とコムデザインCTI「CT-e1/SaaS」との連携を開始

投稿日: 2024/07/12 作成者: ccm

　モビルスは、同社が開発したオペレーション支援AI「MooA（ムーア）」とコムデザイン（本社：東京都千代田、寺尾憲二社長）のクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」との連携を7月より開始したことを発表した。このたびの連携 … 続きを読む →

投稿日: 2024/07/12 作成者: ccm

　トゥモロー・ネット（本社：東京都品川区、李昌珍社長）は、チャットボットとボイスボットが1つのプラットフォームで同時に利用できるAIコミュニケーションツール「CAT.AI（キャットエーアイ）」に、生成AIとの連携を中心 … 続きを読む →

投稿日: 2024/07/12 作成者: ccm

　アイティフォーは、CyCraft Japan（本社：東京都千代田区、Benson Wu社長）社製の、AIを活用したセキュリティアセスメントサービス「XCockpit Identity（エックスコックピット・アイデンティ … 続きを読む →

投稿日: 2024/07/12 作成者: ccm

　ロジカル・アーツ（本社：大阪府大阪市、城垣光宏社長）は、AIを駆使した次世代コールセンターシステム「HARMONY」をリリースした。　HARMONYは、Amazon Connectをベースに、生成AIを活用したコール … 続きを読む →

投稿日: 2024/07/12 作成者: ccm

　ObotAI（本社：東京都港区、北見好拡社長）は、DX+BPOで企業の生産性を加速させるアストン（本社：埼玉県さいたま市、上西龍社長）と連携をし、多言語対応を必要としている企業や自治体向けのコールセンターサービスの提供 … 続きを読む →

投稿日: 2024/07/05 作成者: ccm

　HDI-Japan（運営：シンクサービス、本社：神奈川県川崎市、山下辰巳社長）は、同社が主催する「Webサポート/問合せ窓口格付け」の2024年【クレジットカード業界】の調査結果を発表した。　クレジットカード業界 … 続きを読む →

投稿日: 2024/07/05 作成者: ccm

　ジェネシスクラウドサービス（本社：東京都港区、ポール・伊藤・リッチー社長）は、米国ドラマにちなみ、「ラブ・ボート」の名で知られる世界で最も象徴的なクルーズ・ブランドであるプリンセス・クルーズのジャパンオフィスとして運営 … 続きを読む →