月別アーカイブ: 2024年7月

〔2024/7/1〕NICE、CXを意識した究極のAI製品「CXone Mpower」を発表

投稿日: 2024/07/05 作成者: ccm

　NICEは、CXone Mpowerの発売を発表した。CXone Mpowerは、Copilot、Autopilot、ActionsとCXone全体を統合し、世界初で唯一のCXを意識したAIプラットフォームを構築する。 … 続きを読む →

投稿日: 2024/07/05 作成者: ccm

　メタバーズ（本社：京都府京都市、島谷直芳社長）は、同社が提供する企業向けAIチャットボット作成ツール「メタバース Botbird for Business」が、Avaturn連携での簡単フォトリアルアバター作成に対応し … 続きを読む →

投稿日: 2024/07/05 作成者: ccm

　PKSHA Technology（本社：東京都文京区、上野山勝也社長、以下、PKSHA）と、グループ会社であるPKSHA Communication（本社：東京都文京区、佐藤哲也社長）は、みずほ銀行の次世代コンタクトセ … 続きを読む →

投稿日: 2024/07/05 作成者: ccm

　ソフトバンクは、生成AIを活用したビジネス向けSaaS（Software as a Service）の開発および提供と、生成AIによる業務改革を支援するコンサルティングサービスを提供する、ソフトバンクの100％子会社「 … 続きを読む →

投稿日: 2024/07/05 作成者: ccm

　アルティウスリンク（本社：東京都新宿区、網野孝社長）は、マイクロソフト社が提供するAIアシスタント「Microsoft Copilot」を活用したコンタクトセンター業務の実証実験を完了、「ヒト」と「AI」のハイブリッド … 続きを読む →