月別アーカイブ: 2025年4月

〔2025/4/11〕ビーウィズ、損害保険業界特化型CRM「Omnia LINK PILOTe（パイロット）」をリリース

投稿日: 2025/04/11 作成者: ccm

　ビーウィズは、火災保険2025年問題に対応し、損害保険の更新業務を効率化する「Omnia LINK PILOTe（オムニアリンクパイロット）」の販売を開始した。　Omnia LINK PILOTeは、ビーウィズが提 … 続きを読む →

投稿日: 2025/04/11 作成者: ccm

　ジェネシスは、2025年度第4四半期（2024年11月1日～2025年1月31日）において、Genesys Cloudプラットフォームの年間経常収益（ARR) が約19億ドル（約2,850億円）に達したことを発表した。 … 続きを読む →

投稿日: 2025/04/11 作成者: ccm

　セールスフォース・ジャパン（本社：東京都千代田区、小出伸一会長兼社長、以下、Salesforce）は、アフラック生命保険（以下、アフラック）が保険販売の営業活動においてSalesforceのAgentforceを国内で … 続きを読む →

投稿日: 2025/04/11 作成者: ccm

　WOWOWコミュニケーションズ（本社：神奈川県横浜市西区、郡司誠致社長）は、障害者就業支援を通じて“誰もが自分らしく生きる社会”を目指すスタートライン(本社：東京都三鷹市、西村賢治社長)と共同開発した、応対品質向上型障 … 続きを読む →

投稿日: 2025/04/11 作成者: ccm

　サイバーエージェントの連結子会社でAIエージェントを提供するAI Shift（本社：東京都渋谷区、米山結人社長）は、「AI Messenger Voicebot」において、コールセンター向けAIエージェントを新たに実装 … 続きを読む →

投稿日: 2025/04/11 作成者: ccm

　ベルシステム24は、社内外に散在する顧客の声（以下、VOC）を収集・分析し、真の顧客インサイトを追求することで、顧客と繋がり続け、顧客からのサインを見逃さない伴走型支援ソリューション「s.i.g.n.」の提供を開始した … 続きを読む →

投稿日: 2025/04/11 作成者: ccm

　ネクストジェン（本社：東京都港区、大西新二社長）と、都築電気（本社：東京都港区、吉井一典社長）は、同社の提供するCPaaSプラットフォーム「U-cube CPaaS」における販売パートナーの契約を締結した。　CPaa … 続きを読む →