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メタ情報
月別アーカイブ: 2012年1月
〔2012/1/18〕アイ・ティ・アール、ソーシャル・メディアの分析ニーズにより、2010年度テキスト・マイニング市場は前年比11.3%増
アイ・ティ・アール(本社:東京都新宿区、内山悟志社長、以下ITR)は、国内のリレーショナル・データベース管理システム(RDBMS)、ビジネス・インテリジェンス(BI)製品、および帳票作成運用製品を対象に国内41ベンダー … 続きを読む
カテゴリー: 調査・レポート・その他, 週刊CCMニュース
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〔2012/1/18〕アクティブ・ネットワーク・デザイン、100円で営業支援まで使えるグループウェアASPサービスの新料金プランを発表
アクティブ・ネットワーク・デザイン(本社:東京都新宿区、木村雄介社長)は、100円で営業支援まで使えるグループウェアASPサービス「オルカ」の新料金プランを発表した。新プランでは、100円で営業支援、250円でワークフ … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2012/1/17〕電通イーマーケティングワングループ、CRMに特化したソーシャルリスニングツールを提供開始
電通イーマーケティングワン(本社:東京都中央区、長濱薫社長)とグループ会社のインターロジックス(本社:東京都中央区、松本卓一社長)は、CRMに特化したソーシャルリスニングツール「eMSocial(エムソーシャル)」の提 … 続きを読む
カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2012/1/16〕ベルシステム24、医薬関連サービス本部を3月に分社化
ベルシステム24は、2012年3月1日付けで医薬・医療関連事業を会社分割(簡易新設分割)し、その事業を新たに設立する「ベル・メディカルソリューションズ」に承継すると発表した。 新会社は、資本金1億円。同社常務執行役の佐 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2012/1/12〕バンダイナムコゲームス、RightNow CXをコールセンターに導入
ライトナウ・テクノロジーズは、バンダイナムコゲームスの事業推進本部品質保証部が、ライトナウのクラウド型コールセンターシステム「RightNow CX」を導入すると発表した。 バンダイナムコゲームスがRightNow C … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2012/1/10〕カーディフ生命、イオン銀行でダイレクトマーケティング方式による医療保険を販売
カーディフ生命保険は、イオン銀行との提携を拡大し、1月10日より、同行の総合口座を保有する女性の顧客を対象に、ダイレクトマーケティング方式による「イオン銀行おすすめの女性向け医療保険 満期保険金付医療保険(10)」 の … 続きを読む
カテゴリー: インハウスセンター動向, 週刊CCMニュース
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〔2012/1/5〕IDC Japan、国内ユニファイドコミュニケーション市場 企業ユーザー調査結果を発表
IT専門調査会社のIDC Japan(東京都千代田区、竹内正人社長)は、「国内ユニファイドコミュニケーション市場企業ユーザー調査」を実施した。2011年は、8月に従業員10人以上の企業774社に対して調査を行った。 本 … 続きを読む
カテゴリー: 調査・レポート・その他, 週刊CCMニュース
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