月別アーカイブ: 2014年3月

〔2014/3/12〕パズル、クラウド顧客管理システム「COLLABOS CRM」を導入

投稿日: 2014/03/16 作成者: ccm

　コラボス（本社：東京都千代田区、茂木貴雄社長）のコールセンター向けクラウドサービス「COLLABOS CRM」は、2014年3月、パズル（本社：大阪市北区、北野昭和社長）の顧客管理システムとして導入された。　パズルは … 続きを読む →

投稿日: 2014/03/16 作成者: ccm

　NTTデータは、総合クラウドサービス「BizXaaS」の新ラインアップとして、SFA／CRMソリューション「BizXaaS CRM」の提供を開始した。Microsoft Dynamics CRMをベースに開発され、カス … 続きを読む →

投稿日: 2014/03/16 作成者: ccm

　トランスコスモスは、シンガポールのコスメECサイト運営企業であるLuxola社の発行済株式総数の20％以上を取得することに合意した。　Luxolaは、シンガポールをはじめとしてインドネシア、マレーシア、タイ、フィリピ … 続きを読む →

投稿日: 2014/03/10 作成者: ccm

　コールセンターの開発・構築・運営を手掛けるコミュニケーションビジネスアヴェニュー(本社：神奈川県横須賀市、柴山浩社長)は、テレアポ・テレマを低価格で実施できるクラウド型のアウトバウンドダイアラー「CBAダイアラー・クラ … 続きを読む →

投稿日: 2014/03/10 作成者: ccm

　スルガ銀行は新戦略情報基盤を構築、全面稼働を開始した。顧客情報を分析してサービスの高度化を目指す。構築を支援したアクセンチュアが発表した。　新戦略情報基盤は、顧客情報管理（CRM）と日本テラデータのデータウェアハウス … 続きを読む →

投稿日: 2014/03/10 作成者: ccm

　小田急電鉄は４月11日から、電話で家事代行などを取り次ぐ生活支援サービスを始める。対象エリアは住宅地が集積する東京都世田谷区の周辺で、利用状況を見ながら沿線の他の地域への拡大も検討する。　サービスの名称は「小田急くら … 続きを読む →

投稿日: 2014/03/10 作成者: ccm

　ジェネシスは、2013年の業績概要を発表した。2013年、独立2年目のジェネシスは、7億4000万ドル超の年間収益（年間成長率20％超）、および2億ドル超の年間EBIT（年間成長率15％超）と記録的な成長を達成した。さ … 続きを読む →