月別アーカイブ: 2016年1月

〔2016/1/14〕電通、りらいあコミュニケーションズと共同で、新会社「電通オペレーション・パートナーズ」を設立し、オペレーションセンターを沖縄に開設

投稿日: 2016/01/17 作成者: ccm

　電通は、デジタルマーケティング領域を中心とした運用型広告のオペレーション業務に特化した新会社「電通オペレーション・パートナーズ」（本社：東京都港区、岩井隆宜社長）を、りらいあコミュニケーションズとの共同出資により設立し … 続きを読む →

投稿日: 2016/01/17 作成者: ccm

　NTTソフトウェアは、Webサイト上での問い合わせ対応や製品サポート・販売促進などの顧客対応を実現するチャットサポートシステム「Remote Attend」を2月8日に発売すると発表した。　同社では、コンタクトセンタ … 続きを読む →

投稿日: 2016/01/17 作成者: ccm

　リピート通販支援サービスを提供するテモナ(本社：東京都渋谷区、佐川隼人社長)は、通販事業者のCRMマーケティングを支援するE-Grant(本社：東京都港区、向徹社長)と、ネットショップのリピーター増加を目的とした業務提 … 続きを読む →

投稿日: 2016/01/17 作成者: ccm

　経済産業省は、薬局・薬店を訪れる外国人向けのTV電話通訳サービスをコールセンターにおいて実施する事業は、「薬剤師法に抵触しない」と発表した。　外国人向けTV電話通訳サービスが、薬剤師法に定める「必要な薬学的知見に基づ … 続きを読む →

投稿日: 2016/01/17 作成者: ccm

　キューアンドエー（本社：東京都渋谷区、牛島祐之社長）は、マイクロソフトが提供するWebブラウザ・Internet Explorerのサポートポリシー変更にともない、2016年1月12日より、個人ユーザー向けにInter … 続きを読む →

投稿日: 2016/01/17 作成者: ccm

　ギガプライズ（本社：東京都渋谷区、梁瀬泰孝社長）は、HomeIT事業におけるマンション向けインターネット総合サービスを提供し、顧客のより快適な住生活の向上を目指している。このたび、不動産事業者向けサービスの一環として、 … 続きを読む →

投稿日: 2016/01/12 作成者: ccm

　アイティフォーは、コンタクトセンターにおける複雑な応対業務を初心者でも簡単にできるようにするイスラエルのナイスシステムの製品「ナイス・リアルタイムソリューション(NICE RTS)」の販売を開始した。価格は50席のコン … 続きを読む →