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月別アーカイブ: 2017年10月
〔2017/10/3]トランスコスモス、“あなたにあった働き方が見つかる”採用プラザ「Work it! Plaza仙台」を開設
トランスコスモスは、仕事探しや働き方相談など、採用に関する機能をそろえた採用プラザ「Work it! Plaza仙台」を開設した。トランスコスモスで実施している幅広い業務を、求職者のニーズにあわせ紹介していく。 Wo … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2017/10/2]NTTネオメイト、ディメンションデータジャパンとパートナー契約を締結し、「AQStage ビジュアル IVRサービス」を提供開始
NTTネオメイト(本社:大阪府大阪市中央区 上山圭司社長) は、ディメンションデータジャパン(本社:東京都港区、橋本晃秀社長)とパートナー契約を締結し、コールセンターにおけるコール数の削減および通話時間の短縮というニー … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2017/10/2]アドバンテッジパートナーズ、CRTMホールディングスの株式を譲渡
アドバンテッジパートナーズがサービスを提供するファンド(以下、「AP」)は、9月29日付で、CRTMホールディングス(本社:大阪市北区、小林祐樹社長、以下、CRTM)の全株式を、インテグラル(本社:東京都千代田区、佐山 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2017/9/30]スリープログループ、ソフトウェア開発のオー・エイ・エスを子会社化
スリープログループは、各種業務システム・通信制御システムを主軸としたソフトウェア開発業務を手がけるオー・エイ・エス(本社:東京都千代田区、海野正会長兼社長)の株式を取得し、子会社化すると発表した。 スリープログループ … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2017/9/29〕レオパレス21、5拠点目となる新潟コールセンターを開設
レオパレス21は、全国5拠点目となる「レオパレス21 新潟コールセンター」のオープンに伴い、ジェネシス・ジャパン(本社:東京都新宿区、細井洋一社長)が提供するクラウド・コンタクトセンター・ソリューション「PureClo … 続きを読む
カテゴリー: インハウスセンター動向, コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2017/9/29〕ハーツユナイテッドグループとNTTマーケティングアクト、IoT時代における専門性の高いテクニカルサポート提供で協業
ハーツユナイテッドグループおよびその子会社であるデジタルハーツ(以下、HUGグループ)とNTTマーケティングアクト(本社:大阪市中央区、山本博敏社長)は、IoT時代における多様化、高度化するテクニカルサポートサービスに … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2017/9/29〕エボラブルアジア、サウザンドクレインに資本参加
One Asiaのビジョンをかかげ、アジアを舞台に、オンライン旅行事業、訪日旅行事業、ITオフショア開発事業と投資事業を手掛けるエボラブルアジアは、サウザンドクレイン(本社:東京都豊島区、高橋良太社長)の第三者割当増資 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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