月別アーカイブ: 2019年6月

〔2019/6/5〕エーアイスクエア、AI対話要約・分類ソリューション「QuickSummary」正式発売開始

投稿日: 2019/06/09 作成者: ccm

　人工知能（AI）を活用した各種 IT サービスとコンサルティングを提供するエーアイスクエア（本社：東京都千代田区、石田正樹社長）は、機械学習ベースのAI対話要約・分類ソリューション「QuickSummary」を正式発売 … 続きを読む →

投稿日: 2019/06/09 作成者: ccm

　日本アバイア（本社：東京都港区、和智英樹社長）は、QTnet（本社：福岡県福岡市、岩﨑和人社長）が、オムニチャネル化した顧客接点の最適化を目指し、日本アバイアのコンタクトセンターソリューションを採用したことを発表した。 … 続きを読む →

投稿日: 2019/06/09 作成者: ccm

　Automagi（本社：東京都新宿区、櫻井将彦社長）は、数多くのAI開発実績で培ったノウハウを基に、自然言語処理AIを用いた要約・タグ分類サービス「AMY Summary」を開発し、6月より製品提供を開始したと発表した … 続きを読む →

投稿日: 2019/06/09 作成者: ccm

　ベルシステム24は、第8回日本HRチャレンジ大賞(後援：厚生労働省、東洋経済新報社、ビジネスパブリッシング、ProFuture)の「採用部門優秀賞」を、コールセンター業界において初めて受賞した。　本表彰は、&#822 … 続きを読む →

投稿日: 2019/06/09 作成者: ccm

　トランスコスモスは、ベトナムホーチミンに新たなオペレーション拠点「ホーチミン第三センター」を設立、また、既存の「ハノイセンター」を拡張した。ベトナム全域では5拠点、1750席の規模となる。　ホーチミン第三センターは … 続きを読む →

投稿日: 2019/06/02 作成者: ccm

　ベルシステム24は、大妻女子大学の人間関係学部人間関係学科社会・臨床心理学専攻3年生の必修科目の１つである「キャリア心理学セミナー」において、ゲストスピーカーとして登壇した。同大学における登壇は、昨年に続いて2度目 … 続きを読む →

投稿日: 2019/06/02 作成者: ccm

　ディープラーニングを活用し音声から価値を提供する、国立研究開発法人産業技術総合研究所発ベンチャーHmcomm(本社：東京都港区、三本幸司社長)の音声AIコンタクトセンター向けプロダクト「VContact」は、テクマトリ … 続きを読む →