月別アーカイブ: 2019年9月

〔2019/9/18〕ペット保険のアイペット損保、LINE公式アカウントへのhachidoriのチャットボット導入で写真不備起因の保険契約不成立を80%削減

投稿日: 2019/09/23 作成者: ccm

　プログラミング不要のチャットボット開発ツール「hachidori」を提供するhachidori（本社：東京都千代田区、伴貴史社長）は、アイペット損害保険（本社：東京都港区、山村鉄平社長）が、hachidoriの導入によ … 続きを読む →

投稿日: 2019/09/23 作成者: ccm

　ジェネシスは、2019年上半期に弊社の新規顧客の70％がクラウド製品を採用したことを発表した。　今回の急成長はジェネシス・クラウドというジェネシスの次世代のカスタマーエクスペリエンスプラットフォームが迅速に採用された … 続きを読む →

投稿日: 2019/09/23 作成者: ccm

　アイブリット(本社：東京都渋谷区、鈴木道一社長)は、コールセンター向けトータルソリューション「Omnia LINK」を機能強化しバージョンアップした。Omnia LINKは日本のコールセンターに必要な機能をすべて搭載し … 続きを読む →

投稿日: 2019/09/16 作成者: ccm

　三井住友海上あいおい生命保険は、基幹システムのサーバ基盤として、ニュータニックス・ジャパン（本社：東京都千代田区、町田栄作社長）のHCI（ハイパーコンバージドインフラストラクチャ）製品「Nutanix Enterpri … 続きを読む →

投稿日: 2019/09/16 作成者: ccm

　ベルシステム24ホールディングスは、障がい者が働く事業モデルを創出し多様な就労支援事業を展開する久遠チョコレート（運営：一般社団法人ラ・バルカグループ本社：愛知県豊橋市）と共同運営する愛知県豊橋市のチョコレート工場にて … 続きを読む →

投稿日: 2019/09/16 作成者: ccm

　大日本印刷は、企業の申込書などの受付やコンタクトセンターなど幅広い業務を代行するBPO（Business Process Outsourcing）サービスの強化に向けて、2019年5月の東京都墨田区に続き、10月に福岡 … 続きを読む →

投稿日: 2019/09/16 作成者: ccm

　トランスコスモスの子会社であるトランスコスモスタイは、これまでの複数ブランドでのLazMall店舗管理サービスにおけるサービス品質とEC店舗管理の優れた専門性を認められ、2019年度第一四半期「Lazada Prefe … 続きを読む →