月別アーカイブ: 2020年12月

〔2020/12/10〕RevComm、NTTドコモの「AI電話サービス」に音声解析AI電話「MiiTel」が連携

投稿日: 2020/12/13 作成者: ccm

　音声解析AI電話「MiiTel」を提供するRevComm（本社：東京都渋谷区、會田武史社長）は、NTTドコモが提供を開始した「AI電話サービス」にMiiTelが連携可能となり、販売パートナーとなったことを発表した。　 … 続きを読む →

投稿日: 2020/12/13 作成者: ccm

　りらいあコミュニケーションズは、福岡県「子育て応援宣言企業」と札幌市「さっぽろ市民子育て支援宣言企業」に認定、登録されたことを発表した。　同社では、ダイバーシティ推進を重要な経営戦略の１つとして位置づけており、アルバ … 続きを読む →

投稿日: 2020/12/13 作成者: ccm

　テラスカイ（本社：東京都中央区　佐藤秀哉社長）は、KINTO（本社：愛知県名古屋市、小寺信也社長）の顧客情報などを管理する「会員管理業務システム」の構築を支援した。KINTOは自社のスピーディなビジネス展開と同様に、ビ … 続きを読む →

投稿日: 2020/12/13 作成者: ccm

　マルジュ(本社：東京都豊島区、深尾英義社長）は、ゼクウ（本社：東京都港区、当摩武彦社長）が提供するスタッフ採用管理システム「RPM」と、人材派遣会社のためのWeb面接システム「SOKUMEN」がシステム連携を開始したこ … 続きを読む →

投稿日: 2020/12/13 作成者: ccm

　モビルス（本社：東京都品川区、石井智宏社長）は、顧客サポートを進化させるテクノロジー「SupportTech」の啓発を目的に、国内初の研究開発組織「Mobilus SupportTech Lab」を設立したことを発表し … 続きを読む →

投稿日: 2020/12/13 作成者: ccm

　セールスフォース・ドットコム（本社：東京都千代田区、小出伸一会長兼社長）は、「Customer 360 Audiences」および「Interaction Studio」の国内での提供を開始した。これらの2つのソリュー … 続きを読む →

投稿日: 2020/12/13 作成者: ccm

　KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、若槻肇社長）は、カスタマーサポートとバックオフィス業務の最適化を実現する「アセスメント・コンサルティングサービス」の導入実績を重ね、この度、正式リリースした。　本サービスは、クラ … 続きを読む →