月別アーカイブ: 2020年12月

〔2020/12/7〕コールナビの在宅コールセンター「コールシェア」、会員数1万人を突破

投稿日: 2020/12/13 作成者: ccm

　Wiz（本社：東京都豊島区、山崎俊社長）の子会社であるコールナビ（本社：東京都新宿区、山本桂社長）が運営する在宅コールセンター「コールシェア」は、2020年11月18日に、累計登録ユーザー数が１万人を突破したことを発表 … 続きを読む →

投稿日: 2020/12/13 作成者: ccm

　トランスコスモスの100％子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司（以下、トランスコスモスチャイナ）は、TMALLが発表した「2020年第2四半期消費者オペレーション -　業界サービスパートナー」ランキングにおいて … 続きを読む →

投稿日: 2020/12/13 作成者: ccm

　Hmcomm(本社：東京都港区、三本幸司社長)は、伊藤忠テクノソリューションズ（略称、CTC）のチャットボットプラットフォーム「Benefitter」と連携し、音声認識チャットボットを手軽に短期間で導入可能なソリューシ … 続きを読む →

投稿日: 2020/12/13 作成者: ccm

　パソナグループのビーウィズ（本社：東京都新宿区、森本宏一社長）は、一般財団法人日本次世代企業普及機構(以下、ホワイト財団)が認定する「ホワイト企業認定」で最高ランクとなるプラチナ認定を取得した。また、ホワイト財団が主催 … 続きを読む →

投稿日: 2020/12/05 作成者: ccm

　コムデザイン（本社：東京都千代田区、寺尾憲二社長）は、丸紅情報システムズ（東京都新宿区、渡辺亮一社長、以下、MSYS）が提供するGoogle Cloudを利用した音声認識ソリューション「MSYS Omnis」（以下、O … 続きを読む →

投稿日: 2020/12/05 作成者: ccm

　Brizzy（本社：東京都港区、土山晋也社長）が提供するリードインテグレーションツール「Lead Brizzy」は、HubSpot Japan（本社：東京都千代田区、伊田聡輔・伊佐裕也共同事業責任者）が提供するCRMプ … 続きを読む →

投稿日: 2020/12/05 作成者: ccm

　ジェネシス・ジャパン（本社：東京都新宿区、ポール・伊藤・リッチー社長）は、ブラザー販売が、クラウド型コンタクトセンター・ソリューションの「Genesys Cloud」を利用することによって、既存のコールセンターと在宅コ … 続きを読む →