月別アーカイブ: 2021年1月

〔2021/1/18〕I&H(阪神調剤グループ)の62店舗に オプテージの「クラウド通訳」を導入

投稿日: 2021/01/24 作成者: ccm

　オプテージ(本社：大阪府大阪市中央区、荒木誠社長)は、2020年12月よりI&H(阪神調剤グループ)の全国に数多く展開されている保険調剤薬局の中から62店舗にクラウド通訳を導入したことを発表した。 　I&#0 … 続きを読む →

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〔2021/1/18〕ベルフェイス、オンライン営業システム「bellFace」がSalesforceと連携強化

投稿日: 2021/01/24 作成者: ccm

　オンライン営業システム「bellFace」の開発・販売事業を行うベルフェイス（本社：東京都渋谷区、中島一明社長）は、顧客管理ソリューションのSalesforceとプロダクトの機能および協業における連携強化を図ることを発 … 続きを読む →

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〔2021/1/18〕トランスコスモス・テクノロジーズ、タスクマイニング・ソリューションの導入・活用支援サービスを提供開始

投稿日: 2021/01/24 作成者: ccm

　トランスコスモス・テクノロジーズ(本社：神奈川県横浜市、堀内義和社長)は、ハートコア(本社：東京都品川区、神野純孝社長)と業務提携し、従業員の業務を可視化する「CONTROLIO」(以下、タスクマイニング)の導入・活用 … 続きを読む →

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〔2021/1/18〕ウィルオブ、派遣スタッフ向け公式スマホアプリサービスを提供開始

投稿日: 2021/01/24 作成者: ccm

　ウィルグループの人材サービスを主力とするウィルオブ・ワーク（本社：東京都新宿区、告野崇社長）と、製造業や物流業に特化した人材サービスを主力とするウィルオブ・ファクトリー（本社：東京都千代田区、土肥貞之社長）は、派遣スタ … 続きを読む →

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〔2021/1/18〕トランスコスモス、オペレーション拠点「マーケティングチェーンマネジメントセンター池袋EAST」を新設

投稿日: 2021/01/24 作成者: ccm

　トランスコスモスは、新たなオペレーション拠点「マーケティングチェーンマネジメントセンター池袋EAST」（以下、MCMセンター池袋EAST）を設立した。新型コロナウイルス対策を徹底し、最新テクノロジーの導入、在宅バックア … 続きを読む →

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〔2021/1/16〕日本生命、通訳リレーサービスを提供開始

投稿日: 2021/01/24 作成者: ccm

　日本生命保険は、2021年1月13日より、視覚に障害がある人がコールセンターに問い合わせし易くなる「日本生命手話通訳リレーサービス」の提供を開始した。 　これは、聴覚に障がいのある人が、パソコンやスマートフォンのビデオ … 続きを読む →

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〔2021/1/15〕リンク、音声テキスト化機能・音声認識 IVR・Slack連携などの新機能を搭載したBIZTELの最新バージョンを提供開始

投稿日: 2021/01/17 作成者: ccm

　リンク（本社：東京都港区、岡田元治社長） は、音声認識サービスなどコールセンター業務を効率化する先進的な機能を搭載したBIZTELの最新版「バージョン 3.3.0」の提供を開始した。 　新型コロナウイルスの影響で在宅勤 … 続きを読む →

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