月別アーカイブ: 2021年6月

〔2021/6/23〕ジェイエムエス・ユナイテッド、キャンペーンを一括運営、「キャンペーン事務局おまかせ運営プラン」を7月より開始

投稿日: 2021/06/26 作成者: ccm

　インパクトホールディングスの完全子会社で、コールセンターの受託、情報通信・コンテンツ事業をはじめとしたBPO事業を展開するジェイエムエス・ユナイテッド（本社:東京都新宿区、石田国広社長）は、WebやSNSを利用したオン … 続きを読む →

投稿日: 2021/06/26 作成者: ccm

　アクサ損害保険（本社：東京都台東区、ハンス・ブランケン社長、以下、アクサダイレクト）は、業務効率化による顧客主導のサービスを実現するため、損害サービス業務のプラットフォームリニューアルならびにペーパーレスシステムの導入 … 続きを読む →

投稿日: 2021/06/26 作成者: ccm

　ウィルオブ・ワーク（本社：東京都新宿区、告野崇社長）は、同社が提供する、全国エリアで業界問わず営業活動の展開が可能な営業代行サービス「Seiyaku」が、2020年6月22日のサービス提供開始から1周年を迎えた。コロナ … 続きを読む →

投稿日: 2021/06/26 作成者: ccm

　伊藤忠テクノソリューションズ（以下、CTC）は、米国Twilio社のクラウド型コミュニケーションAPIサービス「Twilio」を取り扱い開始すると発表した。CTCでは、コンタクトセンターをはじめ、既存のコミュニケーショ … 続きを読む →

投稿日: 2021/06/26 作成者: ccm

　バーチャレクス・コンサルティングは、クラウドサービス・ソフトウェアのレビュープラットフォーム「ITreview」を提供するアイティクラウド（本社：東京都港区、黒野源太社長）と、カスタマーサクセスに関する実態定点調査を一 … 続きを読む →

投稿日: 2021/06/20 作成者: ccm

　リコーは、顧客企業から許諾を得て預かった顧客固有の情報資産（文書や映像、画像、音声などの各種データ）を自然言語処理AIで分析し、業務の効率化や新たな価値の創造を支援する新サービス「仕事のAI」の提供を開始すると発表した … 続きを読む →

投稿日: 2021/06/20 作成者: ccm

　リンク（本社：東京都港区、岡田元治社長）は、営業支援AIソリューション「SAIN」を提供するブリッジインターナショナルとSAINのパートナー契約を締結したことを発表した。　ブリッジのSAINは、AIを活用してインサ … 続きを読む →