月別アーカイブ: 2022年7月

〔2022/7/7〕ウィルオブ・ワーク、Webサイトに訪問した顧客と営業担当者を最短10秒で繋げる9secondsのクラウドサービスを導入

投稿日: 2022/07/08 作成者: ccm

　9seconds（本社：東京都渋谷区、渡邊将太社長）は、同社が提供するWebサイトに訪問した顧客と営業担当者を最短10秒で繋げるクラウドサービス「Quicker」が、ウィルオブ・ワーク（本社：東京都新宿区、告野崇社長） … 続きを読む →

投稿日: 2022/07/08 作成者: ccm

　リンク（本社：東京都港区、岡田元治社長）は、カスタマーサクセス支援ツール「CustomerCore」の新バージョン1.7.4の提供を開始した。本バージョンでは、CustomerCoreと外部システムとのデータ連携方法と … 続きを読む →

投稿日: 2022/07/08 作成者: ccm

　りらいあコミュニケーションズは、LINE（本社：東京都新宿区、出澤剛社長）が提供するAI-OCRサービス「CLOVA OCR」を、ヒト×AIでバックオフィス業務を効率化する「りらいあ BPAシステム」に導入することを発 … 続きを読む →

投稿日: 2022/07/08 作成者: ccm

　ネクストジェン（本社: 東京都港区、大西新二社長）は、子会社のアクロスウェイ（本社: 東京都港区、野中昭男社長）のクラウド電話API「pluscomm」が、Salesforceと連携し、従業員と顧客間などでお互いの番号 … 続きを読む →

投稿日: 2022/07/08 作成者: ccm

　エイネット（本社：東京都千代田区、西畑博功社長）は、支所など現地で行われていた窓口対応を、本庁やコールセンターなどに集約して遠隔で対応する自治体向けシステム「CROSS」の無償実証実験を実施し、7月5日より参加受付を開 … 続きを読む →

投稿日: 2022/07/08 作成者: ccm

　SG グループ（本社：東京都新宿区、川上真一郎社長）のグループ会社であるサウンズグッド（本社：東京都新宿区、川上真一郎社長）は、BPOサービス拡充のために「池袋第2ソリューションセンター」を7月1日に開設した。同センタ … 続きを読む →

投稿日: 2022/07/08 作成者: ccm

　デロイトトーマツグループは、デロイトトーマツリップルマークを新たに設立し、リップルマーク（本社：東京都大田区、森雅也社長）より、ERP導入やCRM導入などに掛かるシステム構築などのシステム開発事業を分割し、デロ … 続きを読む →